Senior OT Network Support Specialist – Infrastructure and Security
ITDS
To rola starszego specjalisty wsparcia sieciowego (L2/L3) dla infrastruktury IT i OT w dużej instytucji finansowej. Będziesz utrzymywać i rozwiązywać problemy w globalnej sieci rozległej (55 krajów), współpracować z zespołami OT, Cybersecurity i Real Estate, uczestniczyć w dyżurach oraz pracować w modelu 'follow-the-sun', aby zapewnić 24/7 ciągłość działania. To nie jest rola projektowa ani deweloperska — czysta eksploatacja i troubleshooting.
Brakuje: nie podano wielkości zespołu ani struktury, brak opisu procesu rekrutacyjnego (etapy, czas).
To rola starszego specjalisty wsparcia sieciowego (L2/L3) dla infrastruktury IT i OT w dużej instytucji finansowej. Będziesz utrzymywać i rozwiązywać problemy w globalnej sieci rozległej (55 krajów), współpracować z zespołami OT, Cybersecurity i Real Estate, uczestniczyć w dyżurach oraz pracować w modelu 'follow-the-sun', aby zapewnić 24/7 ciągłość działania. To nie jest rola projektowa ani deweloperska — czysta eksploatacja i troubleshooting.
- ✓Praca w globalnej instytucji finansowej – duża skala i złożoność infrastruktury
- ✓Możliwość uzyskania certyfikatów (wzmianka o certyfikatach jako plus)
- ✓Mentoring i dzielenie się wiedzą z młodszymi inżynierami
- ✓Ciągłe doskonalenie i uczenie się nowych technologii OT
- −Praca w modelu 'follow-the-sun' może oznaczać nieregularne godziny
- −Outsourcing – rolą jest praca u klienta, co może wpływać na stabilność zatrudnienia
- !Hybryda w Krakowie – brak konkretnych informacji o liczbie dni w biurze
- !Szeroki zakres technologii (Cisco, Juniper, Checkpoint, F5) – może wymagać wszechstronności
- !Współpraca z wieloma zespołami (OT, Cybersecurity, Real Estate) – potencjalnie skomplikowana komunikacja
- •Zapewnianie wsparcia L2/L3 dla globalnej infrastruktury sieciowej IT i OT
- •Rozwiązywanie problemów z wydajnością sieci i awarii (troubleshooting)
- •Koordynacja z zespołami OT (Real Estate, Cybersecurity) podczas incydentów
- •Współpraca z globalnymi zespołami i dostawcami w modelu 'follow-the-sun'
- •Uczestnictwo w rotacyjnych dyżurach on-call
- •Dokumentowanie procesów i procedur dla młodszych inżynierów
- •Przyczynianie się do inicjatyw ciągłego doskonalenia w celu redukcji awarii
Oferta dla doświadczonych specjalistów (Senior).
Inżynier sieciowy z około 5-6 latami doświadczenia w środowisku korporacyjnym, znający wymienione technologie i gotowy do podjęcia wyzwania wsparcia L2/L3 w globalnej skali.
Juniorzy ani osoby z mniej niż 5 latami doświadczenia w sieciach korporacyjnych. Rola wymaga głębokiej wiedzy i samodzielności w rozwiązywaniu złożonych problemów.
- ?Ile rotacji on-call przypada miesięcznie i czy są dodatkowo płatne?
- ?Jaki jest harmonogram pracy w modelu 'follow-the-sun'? Czy praca zmianowa?
- ?Ile osób liczy zespół wsparcia sieciowego?
- ?Jak wygląda konkretnie model hybrydowy – ile dni w biurze?
- ?Czy istnieje budżet na certyfikacje (np. CCNP/CCIE)?
- ?Jaka jest ścieżka rozwoju w tej roli – czy możliwe przejście do bardziej projektowej roli?
- −Nie podano wielkości zespołu ani struktury
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego (etapy, czas)
- −Nie wiadomo, czy istnieje system zmianowy czy tylko dyżury
- −Brak informacji o benefitach poza standardowymi (np. ubezpieczenie, karta sportowa)
Globalny zespół wsparcia z naciskiem na współpracę między działami (OT, Cybersecurity) i ciągłe doskonalenie. Kultura oparta na wiedzy i mentoringu.