Software Engineer (Production Support)
Antal
To rola L2/L3 Production Support Engineer skupiająca się na krytycznych usługach billingowo-płatniczych. Będziesz utrzymywać systemy rozproszone (Linux/Windows), middleware (IIS, Hazelcast), kontenery (Kubernetes, Docker) i chmurę GCP. Do tego dochodzi DevOps (CI/CD w Jenkins), analiza danych w MS SQL/Oracle oraz zarządzanie zmianą. To głównie wsparcie produkcyjne i inżynieria niezawodności, a nie budowa nowych funkcjonalności.
Brakuje: nie podano wielkości zespołu ani struktury, brak opisu procesu rekrutacyjnego (etapy, czas).
To rola L2/L3 Production Support Engineer skupiająca się na krytycznych usługach billingowo-płatniczych. Będziesz utrzymywać systemy rozproszone (Linux/Windows), middleware (IIS, Hazelcast), kontenery (Kubernetes, Docker) i chmurę GCP. Do tego dochodzi DevOps (CI/CD w Jenkins), analiza danych w MS SQL/Oracle oraz zarządzanie zmianą. To głównie wsparcie produkcyjne i inżynieria niezawodności, a nie budowa nowych funkcjonalności.
- ✓Międzynarodowe środowisko i strategiczne projekty
- ✓Stabilna domena (biling/płatności) – wysokie znaczenie biznesowe
- ✓Dedykowany konsultant Antal wspierający proces rekrutacji
- −Praca przez agencję rekrutacyjną (Antal) – nie wiadomo, kto jest faktycznym pracodawcą
- −Wymóg obecności w biurze 6-8 razy w miesiącu (ok. 1,5-2 dni/tydzień) – może być uciążliwe
- !Niejasna wielkość zespołu i struktura raportowania
- !Brak informacji o dyżurach on-call
- !Rola skupiona na wsparciu – ograniczone możliwości developmentu
- !Wiele systemów i technologii wymaganych – ryzyko szerokiego zakresu
- •L2/L3 production support dla systemów billingowych i płatności
- •Utrzymanie serwerów Linux i Windows, middleware (IIS, Hazelcast)
- •Zarządzanie kontenerami na Kubernetes i Docker w GCP
- •Budowa i wsparcie pipeline'ów CI/CD w Jenkins i Git
- •Analiza danych i budowanie biznesowej inteligencji danych w MS SQL i Oracle DB
- •Przeprowadzanie zmian (scoping, planowanie, koordynacja z interesariuszami)
- •Security patching i działania risk/compliance
- •Współpraca z zespołem w zakresie konsultacji i utrzymania stabilności usług
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Mid-level inżynier wsparcia z podstawowym DevOps i znajomością MS SQL/Oracle, który radzi sobie z presją incydentów produkcyjnych.
Osoby szukające czystego developmentu (bez supportu), juniorzy bez doświadczenia w Production Support ani DevOps, oraz osoby oczekujące pełnej pracy zdalnej.
- ?Kto jest faktycznym klientem (bezpośrednim pracodawcą)?
- ?Ile osób liczy zespół i jak jest podział ról (support vs dev)?
- ?Czy są dyżury on-call? Jeśli tak – jak często i czy dodatkowo płatne?
- ?Jak wygląda proces zgłaszania i eskalacji incydentów (L1/L2/L3)?
- ?Czy istnieje możliwość przejścia z supportu do developmentu w przyszłości?
- ?Jakie narzędzia monitoringowe są używane (poza Splunk)?
- ?Jaki jest stosunek pracy nad incydentami do pracy projektowej/DevOps?
- −Nie podano wielkości zespołu ani struktury
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego (etapy, czas)
- −Nie wiadomo, czy istnieje dyżur on-call
- −Brak informacji o budżecie szkoleniowym lub konferencjach
- −Nie podano, jakie systemy są używane do monitorowania i alarmowania
Zespół stawia na współpracę i komunikację, pracując w międzynarodowym środowisku z naciskiem na stabilność usług.
Powyżej mediany rynkowej
≈ 150,0–200,0 zł/h
Dane z aktywnych ofert zawierających technologię Windows Server.