Specjalista/ Specjalistka ds. Obsługi Klienta
HireWise
Rola polega na zapewnieniu płynnego przepływu informacji i dokumentacji między działami firmy (handlowym, produkcją, logistyką) a klientami. Kandydat będzie nadzorował realizację zamówień, zarządzał dokumentacją handlową i aktywnie współpracował z klientami w języku angielskim, wspierając również handlowców.
Brakuje: szczegółowy opis obowiązków związanych z nadzorem nad realizacją zamówień., informacje o narzędziach używanych do zarządzania dokumentacją..
Rola polega na zapewnieniu płynnego przepływu informacji i dokumentacji między działami firmy (handlowym, produkcją, logistyką) a klientami. Kandydat będzie nadzorował realizację zamówień, zarządzał dokumentacją handlową i aktywnie współpracował z klientami w języku angielskim, wspierając również handlowców.
- •Zarządzanie dokumentacją handlową.
- •Nadzór nad realizacją zamówień i kontrola ich statusu w systemie.
- •Bieżąca współpraca z klientami w języku angielskim (mailowo i telefonicznie).
- •Wsparcie organizacyjne i komunikacyjne w zakresie planowania wysyłek.
- •Przygotowywanie faktur i dokumentów towarzyszących.
- •Wspieranie handlowców w obsłudze bieżących klientów.
- •Zapewnienie przepływu informacji między działem handlowym, produkcją, logistyką a klientami.
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Kandydat z doświadczeniem administracyjnym lub handlowym, który potrafi pracować z systemami typu ERP i komunikować się w języku angielskim na poziomie umożliwiającym podstawową komunikację z klientami.
Osoby bez doświadczenia w pracy administracyjnej lub handlowej, które nie posiadają praktycznej znajomości systemów ERP ani nie czują się komfortowo w komunikacji w języku angielskim.
- ?Jakie konkretnie systemy ERP są wykorzystywane w firmie?
- ?Jak wygląda typowy dzień pracy na tym stanowisku w kontekście interakcji z klientami?
- ?Jakie są główne wyzwania na tym stanowisku?
- ?Czy istnieje możliwość rozwoju w ramach firmy?
- ?Jakie są możliwości szkoleń z zakresu obsługi systemów lub procesów?
- ?Jak wygląda proces onboardingu dla nowego pracownika?
- −Szczegółowy opis obowiązków związanych z nadzorem nad realizacją zamówień.
- −Informacje o narzędziach używanych do zarządzania dokumentacją.
- −Szczegóły dotyczące współpracy z handlowcami.
- −Informacje o kulturze organizacyjnej firmy.
- −Możliwości rozwoju zawodowego w ramach firmy.