Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka ds. aplikacji IT (aplikacje webowe i mobline)
TAURON Obsługa Klienta
Rola to starszy specjalista IT odpowiedzialny za drugą linię wsparcia technicznego dla aplikacji webowych i mobilnych w ekosystemie Mój TAURON. Obejmuje rozwiązywanie zgłoszeń, zarządzanie kontami i uprawnieniami, konfigurację infrastruktury oraz koordynację z zewnętrznymi dostawcami. To stanowisko operacyjne, a nie developerskie – wymaga umiejętności administracji systemami Windows/Linux, znajomości SQL i technologii WWW. Praca w dużym, korporacyjnym środowisku energetycznym.
Brakuje: nie podano liczby dni pracy zdalnej/hybrydowej, nie opisano procesu rekrutacyjnego (etapy, zadania).
Rola to starszy specjalista IT odpowiedzialny za drugą linię wsparcia technicznego dla aplikacji webowych i mobilnych w ekosystemie Mój TAURON. Obejmuje rozwiązywanie zgłoszeń, zarządzanie kontami i uprawnieniami, konfigurację infrastruktury oraz koordynację z zewnętrznymi dostawcami. To stanowisko operacyjne, a nie developerskie – wymaga umiejętności administracji systemami Windows/Linux, znajomości SQL i technologii WWW. Praca w dużym, korporacyjnym środowisku energetycznym.
- ✓Premie kwartalne (dodatkowy składnik wynagrodzenia)
- ✓Ekosystem Mój TAURON – nowoczesny projekt cyfrowy z wykorzystaniem AI i automatyzacji
- ✓Możliwość pracy w wielu lokalizacjach (Katowice, Gliwice, Tarnów, Kraków, Wrocław)
- ✓Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka
- −Umowa na czas określony do 30.12.2026 (projekt czasowy) – brak stabilności po tym terminie
- −Wymóg prawa jazdy kat. B – nietypowy dla IT, może sugerować konieczność dojazdów
- −Górna granica widełek 12 700 PLN dla seniora w Krakowie – poniżej rynkowego poziomu dla podobnych ról
- !Praca hybrydowa uzależniona od organizacji pracy – brak gwarantowanej liczby dni zdalnych
- !Rola 2. linii wsparcia może wiązać się z presją czasu (SLA) i potencjalnymi dyżurami
- !Szeroki zakres technologii (wymagane i opcjonalne) – brak jasności co jest kluczowe na co dzień
- •Rozwiązywanie zgłoszeń drugiej linii wsparcia technicznego (troubleshooting aplikacji)
- •Monitorowanie i dbanie o dotrzymanie poziomu SLA
- •Uczestnictwo w projektach wdrożeniowych – koordynacja zadań rozwojowych
- •Prace analityczne, konfiguracyjne i testowanie oprogramowania
- •Współpraca z firmami zewnętrznymi przy utrzymaniu i modyfikacji systemów
- •Zarządzanie kontami i uprawnieniami użytkowników w systemach wewnętrznych i zewnętrznych
- •Konfiguracja i bieżąca obsługa infrastruktury systemów informatycznych
- •Tworzenie zapytań SQL i analiza danych w relacyjnych bazach danych
Oferta dla doświadczonych specjalistów (Senior).
Doświadczony specjalista wsparcia IT z minimum 3-4 latami w 2. linii, biegły w administracji Windows Server i Linux (Red Hat) oraz pisaniu zapytań SQL. Potrafi czytać dokumentację techniczną po angielsku.
Nie dla juniorów ani osób szukających czysto developerskiej roli (backend/frontend). To stanowisko operacyjno-wsparciowe, gdzie kodowanie jest sporadyczne, a główny nacisk na utrzymanie i administrację.
- ?Jak często występują dyżury on-call i czy są dodatkowo płatne?
- ?Ile osób liczy zespół wsparcia i jak wygląda podział na linie?
- ?Czy prawo jazdy kat. B jest rzeczywiście niezbędne – do jakich celów?
- ?Jakie są szanse na przedłużenie umowy po 2026 roku?
- ?Czy w ramach 'Mój TAURON' używana jest platforma SiteCore lub OpenShift produkcyjnie?
- ?Jaki jest budżet na szkolenia i rozwój techniczny?
- ?Czy rola wymaga fizycznego dostępu do serwerów w biurze?
- −Nie podano liczby dni pracy zdalnej/hybrydowej
- −Nie opisano procesu rekrutacyjnego (etapy, zadania)
- −Nie podano wielkości zespołu ani struktury hierarchicznej
- −Nie wiadomo czy są dyżury on-call i z jaką częstotliwością
Zespół pracuje nad cyfryzacją obsługi klienta TAURON, stawiając na innowacje (AI, automatyzacja) i klientocentryzm. W ogłoszeniu podkreślana jest współpraca i odpowiedzialność za realizację wspólnych celów.
Poniżej mediany rynkowej
Dane z aktywnych ofert zawierających technologię Windows Server.