Business Analyst & Service Support (HRIS)
emagine
Rola łączy zadania analityka biznesowego z utrzymaniem systemów HR (support L1/L2/L3). Główny nacisk na zapewnienie ciągłości operacyjnej po wdrożeniu (BAU): zarządzanie zgłoszeniami, raportowanie, zmiany, incydenty. To nie jest rola deweloperska ani strategiczna – to wsparcie i analiza w środowisku HRIS.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: nie podano konkretnej platformy hris, brak informacji o języku pracy.
Rola łączy zadania analityka biznesowego z utrzymaniem systemów HR (support L1/L2/L3). Główny nacisk na zapewnienie ciągłości operacyjnej po wdrożeniu (BAU): zarządzanie zgłoszeniami, raportowanie, zmiany, incydenty. To nie jest rola deweloperska ani strategiczna – to wsparcie i analiza w środowisku HRIS.
- −Brak informacji o wielkości zespołu i stosunku pracy BA do supportu
- −Rola łączy trzy poziomy wsparcia (L1-L3), co może oznaczać duże obciążenie ticketami
- −Nie podano konkretnej platformy HRIS, co utrudnia ocenę dopasowania technologicznego
- !Brak informacji o języku pracy (prawdopodobnie angielski, ale niepotwierdzone)
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Zarządzanie zgłoszeniami BAU (tickety) dla rozwiązań HR
- •Udział w cotygodniowych spotkaniach koordynacyjnych
- •Przeprowadzanie wsparcia L1, L2, L3 w zależności od potrzeb
- •Przygotowywanie tygodniowych i miesięcznych dashboardów BAU
- •Przeprowadzanie bianualnych przeglądów bezpieczeństwa dostępu użytkowników
- •Zarządzanie incydentami i analiza referencyjna skomplikowanych problemów
- •Obsługa wniosków o zmiany i ulepszenia
- •Tworzenie dokumentacji zgodnie z procesami ładu korporacyjnego
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Analityk z podstawowym doświadczeniem w HRIS i analizie biznesowej, chętny do nauki i gotowy na wsparcie L1/L2.
Nie dla osoby szukającej czysto strategicznej roli analitycznej lub deweloperskiej. Rola wymaga dużo pracy operacyjnej i supportu.
- ?Ile osób liczy zespół obsługujący BAU HRIS?
- ?Jaki system ticketowy jest używany?
- ?Czy przewidziane są dyżury on-call / rotacje weekendowe?
- ?Jaka jest średnia liczba ticketów dziennie na osobę?
- ?Czy istnieje możliwość rozwoju w stronę bardziej projektowej analizy biznesowej?
- ?Jakie konkretnie narzędzia HRIS są obsługiwane (SuccessFactors, Workday, Oracle HCM)?
- ?Czy rola wymaga relokacji do Lizbony, czy można pracować zdalnie z Polski?
- −Nie podano konkretnej platformy HRIS
- −Brak informacji o języku pracy
- −Nie opisano procesu rekrutacyjnego
- −Brak danych o budżecie szkoleniowym
- −Nie wiadomo, czy rola wymaga dyżurów