Junior Technical Support Engineer
APTVISION POLSKA
Jest to rola L2 Technical Support w zespole DB, skupiona na rozwiązywaniu problemów klientów poprzez pracę z bazami danych (SQL, PostgreSQL). Codziennie będziesz diagnozować i rozwiązywać problemy techniczne, pisać zapytania SQL, konfigurować system oraz uczestniczyć w procesach zmian (CAB). To stanowisko nie jest deweloperskie – chodzi o wsparcie techniczne z naciskiem na bazy danych, a nie o tworzenie nowych funkcjonalności. Pracujesz w małej firmie (26-50 osób) w branży medycznej, obsługując klientów międzynarodowych.
Brakuje: nie podano wielkości zespołu db, brak informacji o procesie rekrutacyjnym (liczba etapów, czas trwania).
Jest to rola L2 Technical Support w zespole DB, skupiona na rozwiązywaniu problemów klientów poprzez pracę z bazami danych (SQL, PostgreSQL). Codziennie będziesz diagnozować i rozwiązywać problemy techniczne, pisać zapytania SQL, konfigurować system oraz uczestniczyć w procesach zmian (CAB). To stanowisko nie jest deweloperskie – chodzi o wsparcie techniczne z naciskiem na bazy danych, a nie o tworzenie nowych funkcjonalności. Pracujesz w małej firmie (26-50 osób) w branży medycznej, obsługując klientów międzynarodowych.
- ✓Szkolenie i mentoring z baz danych
- ✓Międzynarodowe środowisko pracy – kontakt z klientami z Europy
- ✓Praca w innowacyjnej firmie medycznej (system rezerwacji wizyt)
- ✓Work-life balance i dobra atmosfera
- −Brak informacji o możliwości rozwoju na bardziej zaawansowane role w zespole DB
- −Praca w konkretnych godzinach (10-18) bez elastyczności
- −Nadzór nad CAB sugeruje ograniczoną autonomię początkowej
- !Nie podano wielkości zespołu DB, ani liczby klientów
- !Brak informacji o konkretnych narzędziach supportowych (poza Jira)
- !Opis 'While the role evolves' sugeruje niejasny zakres obowiązków w przyszłości
- •Zapewnianie wsparcia technicznego L2 dla zespołów IT klientów (ticketing w Jira)
- •Pisanie zapytań SQL (SELECT, UPDATE, INSERT, DELETE) w PostgreSQL w celu debugowania i rozwiązywania problemów
- •Wykonywanie konfiguracji systemu medycznego dla klientów
- •Uczestnictwo w codziennych standupach i przydzielanie zadań
- •Udział w spotkaniach Change Advisory Board (CAB) nadzorowanych przez seniora
- •Analiza danych w Excelu do raportowania i diagnozowania problemów
- •Przygotowywanie skryptów DB (backup, rollback, migracja) w miarę rozwoju roli
- •Komunikacja z międzynarodowymi klientami w języku angielskim
Oferta odpowiednia dla osób na początku kariery w IT.
Osoba z wiedzą na poziomie finalnego roku studiów lub absolwent, która zna Excela na wysokim poziomie, ma podstawy SQL i płynnie mówi po angielsku. Jest gotowa pracować stacjonarnie w Łodzi w godzinach 10-18.
Doświadczeni specjaliści wsparcia technicznego (mid/senior), osoby szukające pracy zdalnej, programiści baz danych, którzy chcą tworzyć nowe funkcjonalności, a nie zapewniać wsparcie.
- ?Ile osób liczy zespół DB, w którym będę pracować?
- ?Jak wygląda typowy dzień – ile zgłoszeń dziennie trafia do L2?
- ?Czy istnieje możliwość przejścia na bardziej zaawansowane stanowisko (np. Database Administrator) po okresie wdrożenia?
- ?Jakie są godziny pracy – czy 10-18 to sztywno, czy są jakieś odstępstwa?
- ?Czy oferujecie dodatkowe szkolenia (np. z PostgreSQL, AWS)?
- ?Jaki jest proces rekrutacyjny – ile etapów, czy jest zadanie domowe?
- ?Czy hiszpański jest faktycznie potrzebny w codziennej pracy, czy to tylko atut?
- ?Jakie są oczekiwania co do znajomości Excela – konkretnie jakie funkcje są używane?
- −Nie podano wielkości zespołu DB
- −Brak informacji o procesie rekrutacyjnym (liczba etapów, czas trwania)
- −Nie wiadomo, czy jest okres próbny i jak długi
- −Brak konkretnych informacji o benefitach poza Multisport i ubezpieczeniem
Międzynarodowe środowisko z naciskiem na naukę i mentoring – zespół DB wspiera klientów z całej Europy, oferując przyjazną atmosferę i wsparcie w rozwoju.
Poniżej mediany rynkowej
Dane z aktywnych ofert zawierających technologię SQL. Pełne statystyki zarobków →