Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Technicznego IT (K/M)
Transfer Multisort Elektronik
Rola typowego supportu IT pierwszego/niższego poziomu w dużej firmie dystrybucyjnej (TME). Codzienne obowiązki to obsługa zgłoszeń od użytkowników w kraju i za granicą, diagnozowanie i naprawa sprzętu, konfiguracja nowych stanowisk pracy oraz zarządzanie magazynem i licencjami. Praca stacjonarna w Łodzi w systemie zmianowym (6-14 lub 14-22). Wymagane prawo jazdy kat. B i gotowość do zmian.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: nie podano, czy stanowisko jest na linię 1 czy 2 wsparcia, brak informacji o systemie ticketowym.
Rola typowego supportu IT pierwszego/niższego poziomu w dużej firmie dystrybucyjnej (TME). Codzienne obowiązki to obsługa zgłoszeń od użytkowników w kraju i za granicą, diagnozowanie i naprawa sprzętu, konfiguracja nowych stanowisk pracy oraz zarządzanie magazynem i licencjami. Praca stacjonarna w Łodzi w systemie zmianowym (6-14 lub 14-22). Wymagane prawo jazdy kat. B i gotowość do zmian.
- ✓Szkolenia wewnątrzfirmowe i wymiana wiedzy technicznej w zespole
- ✓Brak dress code'u
- ✓Stabilna, uznana firma międzynarodowa
- −System zmianowy (6:00-14:00 i 14:00-22:00) może być uciążliwy dla osób preferujących stałe godziny
- !Brak informacji o wielkości zespołu IT
- !Nie wiadomo, jakie narzędzia do zgłoszeń są używane
- !Nie określono ścieżki awansu ani rozwoju
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Odbieranie i obsługa zgłoszeń technicznych od użytkowników (telefon, system ticketowy)
- •Diagnozowanie i usuwanie usterek sprzętu IT (komputery, peryferia)
- •Tworzenie i konfiguracja nowych stanowisk pracy (instalacja systemów, oprogramowania)
- •Zarządzanie magazynem sprzętu (przyjmowanie, wydawanie, ewidencja)
- •Zarządzanie licencjami oprogramowania
- •Praca w systemie zmianowym (6:00-14:00 lub 14:00-22:00)
Oferta odpowiednia dla osób na początku kariery w IT.
Absolwent technikum informatycznego lub osoba po kursie z podstawami obsługi Windows i Linux, potrafiąca złożyć komputer, mówiąca po angielsku na poziomie komunikatywnym i posiadająca prawo jazdy.
Nie dla osób szukających pracy zdalnej lub hybrydowej, nie dla tych, którzy nie chcą pracować na zmiany (wczesne lub późne), ani dla osób bez prawa jazdy kat. B. Rola jest typowo juniorska, więc osoby z dużym doświadczeniem (3+ lat) mogą być przeszeregowane.
- ?Jak wygląda rotacja zmian – czy są ustalone na stałe, czy rotacyjne?
- ?Ile osób liczy zespół IT i jaka jest struktura (linia 1/2/3)?
- ?Jakie narzędzie do zgłoszeń (ticketing) jest używane?
- ?Czy istnieje możliwość rozwoju w kierunku administratora lub specjalisty?
- ?Czy w weekendy również są dyżury?
- ?Jakie konkretne technologie są wykorzystywane na co dzień (np. konkretne dystrybucje Linux, wersje Windows Server)?
- −Nie podano, czy stanowisko jest na linię 1 czy 2 wsparcia
- −Brak informacji o systemie ticketowym
- −Nie wiadomo, czy jest możliwość zmiany na stałe godziny po jakimś czasie
- −Nie sprecyzowano, jakie certyfikaty lub szkolenia są dostępne
Firma deklaruje dobrą komunikację i atmosferę w zespole, stawia na rozwój i szkolenia pracowników.