Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia i wdrożeń IT z j. niemieckim

PIXEL Technology sp. z o.o.

Oferta w skrócie

5000 – 8000PLN / mies.

🏢StacjonarnaTryb pracy

📄Umowa o pracęKontrakt

⏱️Mid · 2+ latDoświadczenie

LokalizacjaŁódź

Źródło

Pracuj.pl

↗

Aktywna

Opublikowano11 maja 2026

Ostatnio sprawdzono11 maja 2026

Wygasa za22 dni

Otwórz ofertę u źródła

🛠 Wymagane technologie

Dane źródłowe

SQL Bash Zabbix Linux Docker Ubuntu

AI Insights

Czym naprawdę jest ta rola?IT Support Specialist

Stanowisko łączy obsługę techniczną klientów (L1/L2) z wdrożeniami oprogramowania w branży medycznej. Codzienna praca obejmuje przyjmowanie zgłoszeń, diagnozowanie incydentów, kontakt z klientami po niemiecku, obsługę systemu zgłoszeniowego oraz wyjazdy do klientów w celu wdrożeń. Po okresie próbnym możliwe płatne dyżury telefoniczne. Rola wymaga dobrej znajomości niemieckiego (min. B2) oraz podstaw administracji Linux.

Plusy

✓Produkt w branży medycznej z wykorzystaniem AI – ciekawa domena
✓Szkolenia wewnętrzne, platformy e-learningowe, wymiana wiedzy
✓Elastyczny czas pracy (mimo biura)
✓Brak dress code'u
✓Firma istnieje od 1992 roku – stabilność

Na co uważać

!Praca wyłącznie w biurze (office), brak opcji hybrydowej/zdalnej
!Wyjazdy służbowe – częstotliwość nieokreślona
!Rola łączy wsparcie i wdrożenia – może być chaotyczna bez jasnego podziału obowiązków

Codzienna praca

•Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń od klientów w ramach L1/L2 (telefon, mail, platforma zgłoszeniowa)
•Diagnostyka i rozwiązywanie incydentów technicznych (Linux, Windows, aplikacje własne)
•Administracja narzędziami monitorującymi (Zabbix) i systemem zgłoszeniowym (Mantis/Jira)
•Przygotowywanie i aktualizacja dokumentacji technicznej dla klientów i firmy
•Wdrożenia oprogramowania u klientów (konfiguracja, testy, uruchomienie)
•Wyjazdy służbowe do klientów (częstotliwość nieokreślona)
•Po okresie próbnym: dyżury telefoniczne (dodatkowo płatne)

Więcej o ofercie

Dla kogo jest ta oferta

Profil idealny

Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).

Minimum sensowne

Osoba z dokładnie 2 latami doświadczenia w technicznym wsparciu, znajomością niemieckiego na poziomie B2, podstawową umiejętnością administrowania Linuxem i znajomością SQL.

Raczej nie dla

Nie dla osób bez znajomości niemieckiego, nieakceptujących wyjazdów służbowych, preferujących pracę zdalną, ani poszukujących roli czysto deweloperskiej czy wyłącznie zdalnej.

Ocena dopasowania

Junior2/5

Mid4/5

Senior1/5

Hands-on5/5

Architekt1/5

Remote1/5

Enterprise2/5

Pytania do rekrutera

?Jak często występują wyjazdy służbowe i na jak długo?
?Ile osób liczy zespół wsparcia i jak dzielone są dyżury?
?Czy istnieje możliwość przejścia na hybrydę po okresie próbnym?
?Jaki jest plan rozwoju na tym stanowisku (np. awans na L2/L3, szkolenia)?
?Czy obsługa zgłoszeń odbywa się w języku niemieckim wyłącznie, czy też polskim?
?Jaka jest skala wdrożeń – średnio ilu klientów miesięcznie?

Brakujące informacje

−Brak opisu procesu rekrutacyjnego (etapy, forma)
−Nie podano wielkości zespołu ani struktury działu wsparcia
−Brak informacji o częstotliwości wyjazdów służbowych
−Brak wzmianki o możliwości pracy zdalnej lub hybrydowej (choć oferta mówi office)

Zespół

Praca w biurze oraz u klientów, realizacja równoległych projektów – atmosfera może być dynamiczna, ale wymagająca elastyczności.

🔗Podobne oferty