Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT
Fast IT Solutions
Rola IT Support w firmie integratorskiej (MSP). Na co dzień zdalne monitorowanie i rozwiązywanie problemów klientów za pomocą platformy RMM, wdrażanie usług wsparcia, doradztwo optymalizacyjne. Wymaga znajomości Windows Server/Workstation, Microsoft365, sieci, backupu i patch managementu. Częściowo praca u klienta (prawo jazdy kat. B).
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: brak widełek wynagrodzenia, brak informacji o dyżurach on-call.
Rola IT Support w firmie integratorskiej (MSP). Na co dzień zdalne monitorowanie i rozwiązywanie problemów klientów za pomocą platformy RMM, wdrażanie usług wsparcia, doradztwo optymalizacyjne. Wymaga znajomości Windows Server/Workstation, Microsoft365, sieci, backupu i patch managementu. Częściowo praca u klienta (prawo jazdy kat. B).
- ✓Krótkie ścieżki decyzyjne i realny wpływ na rozwój firmy
- ✓Dostęp do szkoleń i warsztatów technicznych
- ✓Elastyczny czas pracy i możliwość pracy zdalnej (częściowo)
- −Wymóg prawa jazdy kat. B i praca u klienta – możliwe częste wyjazdy
- −Brak widełek płacowych w ogłoszeniu
- !Nieokreślona liczba dni w biurze (hybryda)
- !Brak informacji o dyżurach on-call
- !Możliwa rotacja między projektami klientów
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Zdalne monitorowanie i rozwiązywanie problemów IT klientów z użyciem platformy RMM
- •Wdrażanie nowych klientów do systemu wsparcia IT
- •Doradztwo w zakresie optymalizacji środowiska IT klienta
- •Automatyzacja rutynowych czynności (np. skrypty, patch management)
- •Administracja Microsoft365, Entra ID i Active Directory
- •Zarządzanie backupami i rozwiązaniami security
- •Udział w szkoleniach i warsztatach technicznych
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Osoba z wykształceniem inżynierskim i podstawowym doświadczeniem w administracji Windows/sieci, gotowa uczyć się RMM i narzędzi MSP, z prawem jazdy kat. B.
Osoby szukające wyłącznie pracy zdalnej (hybryda wymaga obecności u klienta) ani seniorzy z 10+ latami doświadczenia – rola raczej mid-level z potencjałem rozwoju.
- ?Ile dni w tygodniu średnio pracujemy u klienta, a ile w biurze / zdalnie?
- ?Czy jest system dyżurów on-call i jak często?
- ?Jaka jest struktura zespołu (lider, specjaliści, juniorzy)?
- ?Czy są możliwości awansu np. na starszego specjalistę lub architekta?
- ?Jakie konkretnie narzędzia RMM/ITSM są używane?
- ?Czy firma zapewnia samochód służbowy do dojazdów do klientów?
- −Brak widełek wynagrodzenia
- −Brak informacji o dyżurach on-call
- −Nie podano konkretnej liczby dni hybrydowych
Swobodna atmosfera, partnerskie relacje, krótkie ścieżki decyzyjne – mały zespół (25 osób) z realnym wpływem na rozwój firmy.
Nie podano konkretnych etapów. Prawdopodobnie rozmowa techniczna i spotkanie z zespołem.