Sp. ds. Wsparcia IT CL
Żabka Future
Rola polega na zapewnieniu wsparcia technicznego dla użytkowników systemów informatycznych w centrum logistycznym. Obejmuje obsługę zgłoszeń, rozwiązywanie incydentów, utrzymanie infrastruktury IT oraz przygotowanie sprzętu. Jest to rola wspierająca, a nie deweloperska, wymagająca znajomości systemów operacyjnych, sieci i narzędzi do zarządzania zgłoszeniami.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: nie podano dokładnej liczby dni pracy w weekendy i święta w ramach systemu zmianowego., nie podano, jak często występują dyżury it w centrum logistycznym..
Rola polega na zapewnieniu wsparcia technicznego dla użytkowników systemów informatycznych w centrum logistycznym. Obejmuje obsługę zgłoszeń, rozwiązywanie incydentów, utrzymanie infrastruktury IT oraz przygotowanie sprzętu. Jest to rola wspierająca, a nie deweloperska, wymagająca znajomości systemów operacyjnych, sieci i narzędzi do zarządzania zgłoszeniami.
- ✓Realny wpływ na technologie, z których korzystają miliony ludzi.
- ✓Miejsce, gdzie pomysły są słyszane i mają znaczenie.
- −Praca zmianowa w tym w weekendy i święta może być obciążająca.
- !Nie podano dokładnej liczby dni pracy w weekendy i święta w ramach systemu zmianowego.
- !Nie podano, jak często występują dyżury IT w centrum logistycznym.
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Ewidencjonowanie i obsługa zgłoszeń w systemie Jira.
- •Monitorowanie statusów zgłoszeń i SLA.
- •Informowanie użytkowników o postępach w rozwiązywaniu problemów.
- •Pełnienie dyżurów IT w centrum logistycznym.
- •Rozwiązywanie i eskalacja incydentów oraz awarii informatycznych.
- •Wsparcie bezpośrednie, telefoniczne i zdalne użytkowników IT.
- •Przygotowanie sprzętu dla użytkowników końcowych.
- •Ewidencjonowanie ruchów sprzętu IT i przeprowadzanie inwentaryzacji.
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Kandydat z wykształceniem minimum średnim informatycznym, prawem jazdy kat. B, podstawową wiedzą z zakresu administracji Windows, Active Directory i sieci, a także doświadczeniem w pracy z Jira i Confluence, który jest gotów do pracy zmianowej.
Rola nie jest dla osób bez podstawowej wiedzy technicznej z zakresu IT, bez prawa jazdy kat. B, bez gotowości do pracy zmianowej (w tym w weekendy i święta) lub bez doświadczenia w pracy z systemami do zarządzania zgłoszeniami jak Jira.
- ?Jak wygląda typowy dzień pracy na stanowisku Sp. ds. Wsparcia IT CL?
- ?Jakie są główne wyzwania związane z pracą w centrum logistycznym?
- ?Jakie są procedury eskalacji incydentów i awarii?
- ?Jak często występują dyżury IT w centrum logistycznym i jak są one wynagradzane?
- ?Jakie są możliwości rozwoju zawodowego w ramach działu IT w Żabka Future?
- ?Jak wygląda proces onboardingu dla nowego pracownika?
- −Nie podano dokładnej liczby dni pracy w weekendy i święta w ramach systemu zmianowego.
- −Nie podano, jak często występują dyżury IT w centrum logistycznym.
- −Nie podano szczegółów dotyczących procesu rekrutacyjnego.
Zespół, w którym można liczyć na wsparcie i dobrą atmosferę.
null