IT Support Consultant
Demant Operations Poland
To rola pierwszej linii wsparcia IT w międzynarodowej firmie produkcyjnej. Na co dzień będziesz odbierać zgłoszenia od użytkowników, diagnozować i rozwiązywać problemy sprzętowe i systemowe (Windows, Active Directory, Exchange, Cisco), instalować i konfigurować sprzęt, dbać o dokumentację. Praca jest w systemie dwuzmianowym, w biurze w Mierzynie.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: nie podano widełek wynagrodzenia, brak informacji o liczbie stanowisk w dziale it.
To rola pierwszej linii wsparcia IT w międzynarodowej firmie produkcyjnej. Na co dzień będziesz odbierać zgłoszenia od użytkowników, diagnozować i rozwiązywać problemy sprzętowe i systemowe (Windows, Active Directory, Exchange, Cisco), instalować i konfigurować sprzęt, dbać o dokumentację. Praca jest w systemie dwuzmianowym, w biurze w Mierzynie.
- ✓Międzynarodowe środowisko – codzienny kontakt z angielskim
- ✓Wsparcie wdrożeniowe i dobrze zorganizowany start
- ✓Dofinansowanie nauki języków i możliwość udziału w projektach usprawniających IT
- −Brak widełek wynagrodzenia w ogłoszeniu
- −System dwuzmianowy – wymóg zmiany godzin pracy
- !Brak informacji o wielkości zespołu
- !Nieokreślony zakres godzin zmian (poranna/popołudniowa?)
- !Mile widziane doświadczenie w produkcji, ale nie wyjaśniono jak duży jest zakład
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Obsługa zgłoszeń i incydentów pierwszej linii
- •Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z systemem Windows i MS Office
- •Administracja Active Directory i SafeQ
- •Instalacja, konfiguracja i utrzymanie komputerów oraz drukarek
- •Wsparcie użytkowników w zakresie Exchange i Cisco
- •Aktualizacja dokumentacji technicznej
- •Udział w zakupach sprzętu i oprogramowania
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Początkujący specjalista IT support z podstawową wiedzą o Windows i Active Directory, gotowy do pracy zmianowej i szybkiego uczenia się.
Nie dla seniorów (powyżej 5 lat doświadczenia) ani osób oczekujących pracy zdalnej lub rozwojowej roli inżynierskiej. Osoby nieakceptujące pracy zmianowej nie powinny aplikować.
- ?Jak wygląda dokładny harmonogram zmian (godziny, cykl)?
- ?Ile osób liczy zespół IT support i jak jest zorganizowany?
- ?Czy istnieje możliwość awansu lub zmiany na stanowisko drugiej linii?
- ?Jakie są najczęstsze problemy zgłaszane przez użytkowników?
- ?Czy na stanowisku są dyżury poza zmianami (np. weekendy)?
- −Nie podano widełek wynagrodzenia
- −Brak informacji o liczbie stanowisk w dziale IT
- −Nie określono konkretnych godzin pracy (np. zakresy zmian)
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego
Zespół stawia na współpracę i wsparcie, atmosfera jest otwarta – każdy ma przestrzeń do rozwoju zainteresowań IT.