Informatyk / Informatyczka
WEBSAFE.PL Thomas Szteliga
Rola to stanowisko IT support / helpdesk na pierwszej linii. Kandydat będzie obsługiwał zgłoszenia od użytkowników (telefon, mail, system ticketowy), konfigurował sprzęt, diagnozował problemy sieciowe i sprzętowe oraz wspierał użytkowników w pracy z oprogramowaniem biurowym. Praca w małym zespole, głównie w biurze w Opolu, z możliwymi wyjazdami do klientów (prawo jazdy wymagane). To typowa rola L1/L2, nie programistyczna.
Brakuje: brak informacji o wielkości zespołu, nie podano zakresu godzin pracy.
Rola to stanowisko IT support / helpdesk na pierwszej linii. Kandydat będzie obsługiwał zgłoszenia od użytkowników (telefon, mail, system ticketowy), konfigurował sprzęt, diagnozował problemy sieciowe i sprzętowe oraz wspierał użytkowników w pracy z oprogramowaniem biurowym. Praca w małym zespole, głównie w biurze w Opolu, z możliwymi wyjazdami do klientów (prawo jazdy wymagane). To typowa rola L1/L2, nie programistyczna.
- ✓Praca w małym, zróżnicowanym wiekowo zespole
- ✓Duża różnorodność zgłoszeń – brak monotonii
- ✓Dostęp do szkoleń i rozwój
- ✓Służbowy notebook i smartfon
- !Wymóg prawa jazdy – prawdopodobne wyjazdy do klientów
- !Praca wyłącznie w biurze w Opolu
- !Brak informacji o wielkości zespołu
- !Nie opisano ścieżki awansu ani certyfikatów
- •Obsługa zgłoszeń w systemie helpdesk (ticket, mail, telefon)
- •Wsparcie użytkowników w zakresie Windows, M365/Office oraz drukarek
- •Diagnozowanie problemów sprzętowych i sieciowych
- •Przygotowywanie i konfiguracja nowego sprzętu komputerowego dla użytkowników
- •Montaż i konfiguracja urządzeń sieciowych (przełączniki, routery)
- •Monitorowanie infrastruktury IT i rozwiązywanie bieżących awarii
- •Przeglądy i inwentaryzacja sprzętu informatycznego
- •Współpraca z innymi członkami zespołu przy większych wdrożeniach
Oferta odpowiednia dla osób na początku kariery w IT.
Osoba z podstawową znajomością Windows i sprzętu, bez doświadczenia w helpdesku, ale z chęcią nauki. Wystarczy matura i prawo jazdy, jeśli reszta jest do nadrobienia.
Nie dla osób szukających pracy zdalnej lub zdalnej hybrydy. Nie dla doświadczonych administratorów (5+ lat) ani programistów – rola jest junior helpdesk.
- ?Czy są przewidziane wyjazdy do klientów?
- ?Ile osób liczy zespół IT?
- ?Jaka jest ścieżka rozwoju na tym stanowisku?
- ?Czy są dyżury po godzinach / on-call?
- ?Jaki system helpdesk jest używany?
- ?Czy firma finansuje certyfikaty (np. Microsoft)?
- ?Jakie są godziny pracy?
- ?Czy są przewidziane zadania administracyjne poza helpdeskiem?
- −Brak informacji o wielkości zespołu
- −Nie podano zakresu godzin pracy
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego
- −Nie wiadomo, czy są dyżury po godzinach
Mały zespół (brak konkretnej liczby), zróżnicowany wiekowo, nastawiony na satysfakcję klienta i współpracę.
Poniżej mediany rynkowej
Dane z aktywnych ofert zawierających technologię Windows Server.