Bistand til utvikling av maler i nytt CRM system
emagine
To rola konsultinga skupiona na dostosowaniu szablonów w nowym systemie CRM z wykorzystaniem zasad nudgingu i psychologii klienta. Głównym zadaniem jest przełożenie wiedzy behawioralnej na praktyczne, gotowe do użycia szablony komunikacji. Techniczna konfiguracja CRM jest narzędziem, a nie celem – kluczowa jest wiedza o tym, jak język, struktura i timing wpływają na zachowanie odbiorców. Rola wymaga pracy w biurze w Oslo i jest realizowana w niepełnym wymiarze (10-30%).
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: konkretna platforma crm (salesforce, dynamics, itp.), liczba szablonów do opracowania.
Mimo tytułu sugerującego rozwój szablonów CRM, rola koncentruje się na psychologii klienta i nudgingu, a nie na technicznym rozwoju systemu. Głównym zadaniem jest projektowanie behawioralne treści, a konfiguracja CRM jest narzędziem pomocniczym.
To rola konsultinga skupiona na dostosowaniu szablonów w nowym systemie CRM z wykorzystaniem zasad nudgingu i psychologii klienta. Głównym zadaniem jest przełożenie wiedzy behawioralnej na praktyczne, gotowe do użycia szablony komunikacji. Techniczna konfiguracja CRM jest narzędziem, a nie celem – kluczowa jest wiedza o tym, jak język, struktura i timing wpływają na zachowanie odbiorców. Rola wymaga pracy w biurze w Oslo i jest realizowana w niepełnym wymiarze (10-30%).
- ✓Unikalne połączenie psychologii i technologii – atrakcyjne dla specjalistów behawioralnych
- ✓Realny wpływ na komunikację klienta i procesy
- ✓Praca zróżnicowana: analiza, projektowanie, konfiguracja, testy
- −Praca w niepełnym wymiarze (10-30%) – może być niestabilna finansowo
- −Krótki okres zaangażowania do września 2026
- −Brak informacji o stawce lub budżecie
- −Wymóg pracy w biurze w Oslo – brak możliwości zdalnej
- −Konsulting przez agencję (emagine) – brak bezpośredniego zatrudnienia u klienta
- !Brak informacji o konkretnym systemie CRM
- !Nieokreślona liczba szablonów do adaptacji
- !Proces rekrutacyjny nieopisany
- !Kryterium ceny w ocenie ofert – może faworyzować najniższą cenę kosztem jakości
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Przegląd istniejących szablonów CRM pod kątem zgodności z zasadami nudgingu
- •Formułowanie rekomendacji dotyczących dostosowania języka, struktury i timing wiadomości
- •Konfiguracja szablonów w systemie CRM zgodnie z wytycznymi behawioralnymi
- •Wsparcie w testowaniu szablonów z użytkownikami wewnętrznymi
- •Iteracyjne poprawki na podstawie feedbacku i obserwacji
- •Tworzenie krótkiej dokumentacji i instrukcji korzystania z szablonów
- •Współpraca z zespołem klienta przy wdrażaniu zmian procesowych
Oferta dla doświadczonych specjalistów (Senior).
Konsultant z co najmniej 3-letnim doświadczeniem w nudgingu i psychologii klienta, który ma podstawową znajomość CRM i potrafi dostosować szablony na podstawie wytycznych behawioralnych. Może potrzebować wsparcia w technicznej konfiguracji CRM.
Osoby szukające stałego, pełnoetatowego zatrudnienia w tradycyjnym IT. Rola nie jest przeznaczona dla programistów CRM ani dla juniorów bez udokumentowanego doświadczenia w nudgingu.
- ?Jaki konkretnie system CRM jest wdrażany?
- ?Ile szablonów wymaga adaptacji i jaki jest ich zakres?
- ?Jak wygląda harmonogram – jakie są kluczowe kamienie milowe?
- ?Czy istnieje możliwość pracy zdalnej w uzasadnionych przypadkach?
- ?Jaka jest przewidywana stawka godzinowa lub budżet całkowity?
- ?Kto będzie po stronie klienta głównym punktem kontaktowym?
- ?Czy przewidziano dodatkowe wsparcie techniczne ze strony klienta przy konfiguracji CRM?
- ?Jak mierzony będzie sukces projektu?
- −Konkretna platforma CRM (Salesforce, Dynamics, itp.)
- −Liczba szablonów do opracowania
- −Wielkość zespoła projektowego
- −Możliwość przedłużenia kontraktu po wrześniu 2026
- −Szczegółowy proces rekrutacyjny
- −Budżet lub widełki wynagrodzenia