Business Process Owner Salesforce (h/f)
emagine
Rola Business Process Owner Salesforce to funkcja biznesowa, a nie techniczna. Będziesz odpowiedzialny za zarządzanie procesami O2C (Order-to-Cash) lub sprzedażowymi w Salesforce. Praca polega na zbieraniu wymagań, pisaniu user stories, prowadzeniu testów UAT, monitorowaniu KPI i szkoleniu użytkowników. Nie będziesz programować – to rola analityczno-procesowa, blisko związana z finansami lub sprzedażą.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: brak widełek wynagrodzenia, brak opisu procesu rekrutacyjnego.
Rola Business Process Owner Salesforce to funkcja biznesowa, a nie techniczna. Będziesz odpowiedzialny za zarządzanie procesami O2C (Order-to-Cash) lub sprzedażowymi w Salesforce. Praca polega na zbieraniu wymagań, pisaniu user stories, prowadzeniu testów UAT, monitorowaniu KPI i szkoleniu użytkowników. Nie będziesz programować – to rola analityczno-procesowa, blisko związana z finansami lub sprzedażą.
- ✓Praca w międzynarodowym środowisku
- ✓Dynamiczny zespół
- ✓Rola o dużym wpływie na procesy biznesowe
- −Brak widełek wynagrodzenia
- −Wymóg ASAP przy nieokreślonym procesie rekrutacyjnym
- !Brak informacji o zespole – ile osób, z kim współpraca
- !Nie określono, czy rola jest dla jednego profilu (Finance czy Sales) czy obu
- !Poszukiwanie 'dwóch profili' – może oznaczać podwójną odpowiedzialność lub dwie oddzielne rekrutacje
- !Wzmianka o 'mission à fort enjeu' – może sugerować dużą presję i długie godziny
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Analiza i dokumentacja procesów biznesowych w Salesforce (O2C lub Sales)
- •Pisanie user stories i zarządzanie backlogiem dla zespołów IT
- •Przeprowadzanie testów UAT z użytkownikami biznesowymi
- •Monitorowanie przyjęcia i wydajności KPI Salesforce
- •Szkolenie użytkowników końcowych z nowych funkcjonalności
- •Współpraca z zespołami finansowymi lub sprzedażowymi nad optymalizacją procesów
- •Uzgadnianie wymagań z interesariuszami i liderami biznesowymi
Oferta dla doświadczonych specjalistów (Senior).
Analityk biznesowy z 5 latami w finansach lub sprzedaży, ale z mniejszym doświadczeniem w Salesforce – musiałby szybko nadrobić znajomość narzędzia.
Osoby szukające stanowiska deweloperskiego (programisty Salesforce), juniorzy bez doświadczenia w O2C/Sales Ops, oraz kandydaci preferujący pracę zdalną (model biurowy).
- ?Czy ta rola dotyczy profilu Finance O2C czy Sales (BizOps), czy też oczekuje się pokrycia obu obszarów?
- ?Ile osób liczy zespół, z którym będę pracować?
- ?Jak wygląda harmonogram pracy – ile dni w biurze w Paryżu?
- ?Czy jest wymagana znajomość języka francuskiego na co dzień?
- ?Jaki jest poziom decyzyjności – czy BPO ma autonomię w kształtowaniu procesów?
- ?Czy są plany na rozwój Salesforce (np. migracja, nowe moduły)?
- ?Jakie narzędzia poza Salesforce są używane (np. Jira, Confluence)?
- −Brak widełek wynagrodzenia
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego
- −Brak informacji o budżecie szkoleniowym lub certyfikacjach
Dynamiczna, międzynarodowa kultura z naciskiem na współpracę z użytkownikami biznesowymi i liderami.