Administrator IT (M/K)
All for One Poland
To rola administracyjno-wsparcia IT, w której będziesz pracować głównie u klientów All for One Poland, zajmując się utrzymaniem ich systemów, zarządzaniem sprzętem i oprogramowaniem oraz bezpośrednim wsparciem użytkowników końcowych. Rola jest bardzo praktyczna – diagnozowanie problemów, rozwiązywanie zgłoszeń, a także dbanie o ciągłość działania infrastruktury. To nie jest rola deweloperska ani zarządcza.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: nie podano widełek wynagrodzenia, brak informacji o systemie dyżurów (on-call).
To rola administracyjno-wsparcia IT, w której będziesz pracować głównie u klientów All for One Poland, zajmując się utrzymaniem ich systemów, zarządzaniem sprzętem i oprogramowaniem oraz bezpośrednim wsparciem użytkowników końcowych. Rola jest bardzo praktyczna – diagnozowanie problemów, rozwiązywanie zgłoszeń, a także dbanie o ciągłość działania infrastruktury. To nie jest rola deweloperska ani zarządcza.
- ✓Stabilna firma (500+ osób, lider SAP)
- ✓Indywidualny plan rozwoju i możliwość certyfikacji
- ✓Elastyczny czas pracy
- −Brak widełek płacowych
- −Możliwy on-call – nie sprecyzowany
- −Praca u klienta – nie wiadomo, ile czasu spędza się w terenie
- !Niejasna proporcja pracy zdalnej vs onsite – benefit wymienia możliwość pracy zdalnej, ale tryb to 'office'
- !Brak informacji o wielkości zespołu i narzędziach monitoringu
- !Zdalna praca jako benefit – ale rola opisuje pracę u klienta
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Monitorowanie ciągłości działania systemów informatycznych u klienta
- •Analiza i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów (ticketing)
- •Zarządzanie sprzętem IT (komputery, peryferia) oraz oprogramowaniem
- •Diagnozowanie i naprawa problemów sprzętowych i systemowych (Windows, Linux)
- •Bezpośrednie wsparcie użytkowników końcowych (pomoc zdalna lub onsite)
- •Współpraca przy utrzymaniu i rozwoju infrastruktury IT (serwery, sieci, M365)
- •Udział we wdrożeniach nowych rozwiązań i modernizacjach
Oferta odpowiednia dla osób na początku kariery w IT.
Osoba z co najmniej 2-letnim doświadczeniem w helpdesku lub administracji IT, podstawową znajomością Windows i Linux oraz angielskim na poziomie komunikatywnym, która jest w stanie samodzielnie diagnozować i rozwiązywać typowe problemy sprzętowe i systemowe.
Junior bez doświadczenia, osoba szukająca głównie pracy zdalnej lub stacjonarnej w jednym biurze – rola wymaga częstej pracy u klientów. Również nie dla specjalistów od architektury czy zarządzania projektem.
- ?Ile czasu średnio spędza się u klienta w terenie, a ile w biurze/zdalnie?
- ?Jaki jest zasięg geograficzny klientów – czy wyjazdy są głównie w Poznaniu, czy też poza miastem?
- ?Czy istnieje system dyżurów (on-call)? Jak często?
- ?Jakie narzędzia są używane do monitorowania i zgłaszania problemów (np. ServiceNow, Jira)?
- ?Ile osób liczy zespół wsparcia i jak jest zorganizowany?
- ?Czy są konkretne certyfikacje, które firma finansuje?
- ?Jak wygląda proces onboardingu – czy jest okres szkoleniowy?
- ?Czy stanowisko wiąże się z odpowiedzialnością za serwery i sieć, czy głównie stacje robocze?
- −Nie podano widełek wynagrodzenia
- −Brak informacji o systemie dyżurów (on-call)
- −Nie określono, czy praca u klienta jest codzienna czy sporadyczna
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego
- −Nieznana wielkość zespołu i struktura
- −Nie podano konkretnych narzędzi monitorujących i ticketingowych