Automation Technology Support Specialist (m/k/x)
DIMARK
To rola wsparcia technicznego dla systemów obsługi bagażu na lotniskach. Na co dzień będziesz odbierać zgłoszenia telefoniczne i mailowe od klientów z całego świata, diagnozować problemy mechaniczne i automatyki, zdalnie rozwiązywać problemy oraz monitorować systemy za pomocą SCADA. Jako osoba na stanowisku juniorskim otrzymasz wdrożenie i szkolenie techniczne. Praca odbywa się w systemie zmianowym (w tym noce) w biurze w Poznaniu.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: nie podano dokładnego harmonogramu zmian, brak informacji o wielkości zespołu.
To rola wsparcia technicznego dla systemów obsługi bagażu na lotniskach. Na co dzień będziesz odbierać zgłoszenia telefoniczne i mailowe od klientów z całego świata, diagnozować problemy mechaniczne i automatyki, zdalnie rozwiązywać problemy oraz monitorować systemy za pomocą SCADA. Jako osoba na stanowisku juniorskim otrzymasz wdrożenie i szkolenie techniczne. Praca odbywa się w systemie zmianowym (w tym noce) w biurze w Poznaniu.
- ✓Praca w międzynarodowym środowisku i dostęp do globalnych projektów
- ✓Wdrożenie i szkolenie techniczne z systemów obsługi bagażu
- ✓Stabilne warunki zatrudnienia i pakiet benefitów
- !Praca w systemie zmianowym obejmująca nocne zmiany
- !Szeroki zakres obowiązków: od mechaniki po IT
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Obsługa zgłoszeń telefonicznych i mailowych od klientów z lotnisk na całym świecie
- •Diagnozowanie problemów technicznych systemów transportowych (mechanika, automatyka, sterowanie)
- •Zdalne rozwiązywanie problemów i koordynowanie działań serwisowych
- •Monitorowanie systemów za pomocą autorskich narzędzi nadzorowania (m.in. SCADA)
- •Aktualizowanie oprogramowania HLC
- •Prowadzenie dokumentacji zgłoszeń i działań naprawczych
- •Przeprowadzanie szkoleń i instruktażu dla klientów
Oferta odpowiednia dla osób na początku kariery w IT.
Absolwent kierunku technicznego z podstawową wiedzą o automatyce i sieciach, posługujący się angielskim na poziomie komunikatywnym. Nie wymaga się doświadczenia, ale chęć do pracy zmianowej jest konieczna.
Nie dla osób szukających wyłącznie pracy developerskiej lub zdalnej, ani dla tych, którzy nie mogą pracować w systemie zmianowym (w tym nocne zmiany).
- ?Jak wygląda dokładny harmonogram zmian (częstotliwość nocy, weekendy)?
- ?Ile osób liczy zespół wsparcia technicznego?
- ?Czy przewidziane są dyżury pod telefonem poza godzinami pracy?
- ?Jak długo trwa wdrożenie i jakie są kolejne etapy szkolenia?
- ?Jakie są ścieżki rozwoju na tym stanowisku?
- ?Jaki jest średni wolumen zgłoszeń dziennie?
- −Nie podano dokładnego harmonogramu zmian
- −Brak informacji o wielkości zespołu
- −Nie opisano procesu rekrutacyjnego
- −Brak informacji o możliwości awansu
Międzynarodowe środowisko, współpraca z zespołami projektowymi i technicznymi, nacisk na rozwój i szkolenia.