Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Monitoringu Płatności
PayPo
To rola windykacyjna / obsługi klienta w firmie PayPo (BNPL). Na co dzień kontaktujesz się z klientami mającymi zaległości, negocjujesz spłaty, aktualizujesz dane w systemie. Nie jest to rola IT ani analityczna – wymaga umiejętności negocjacyjnych i obsługi MS Excel.
Brakuje: brak informacji o wielkości zespołu, brak opisu ścieżki kariery.
To rola windykacyjna / obsługi klienta w firmie PayPo (BNPL). Na co dzień kontaktujesz się z klientami mającymi zaległości, negocjujesz spłaty, aktualizujesz dane w systemie. Nie jest to rola IT ani analityczna – wymaga umiejętności negocjacyjnych i obsługi MS Excel.
- ✓Praca w znanej polskiej firmie fintech (PayPo)
- ✓Realny kontakt z klientem i autonomia w negocjacjach
- !Brak informacji o dokładnej liczbie dni hybrydowych w Poznaniu
- !Brak opisu systemu informatycznego używanego w codziennej pracy
- !Brak wzmianki o szkoleniach lub ścieżce rozwoju
- •Kontakt telefoniczny z klientami z przeterminowanymi płatnościami
- •Ustalanie przyczyn zaległości i negocjowanie warunków spłaty
- •Prowadzenie korespondencji (e-mail, listy) z dłużnikami
- •Aktualizacja danych klientów w systemie informatycznym
- •Monitorowanie terminowości wpłat i zgodności z ustaleniami
- •Raportowanie statusu windykacji w Excelu
Oferta odpowiednia dla osób na początku kariery w IT.
Kandydat z półrocznym stażem na infolinii, średnim wykształceniem, podstawową znajomością Excela – gotowy do nauki procedur windykacyjnych.
Osoby szukające pracy technicznej (programista, analityk danych) lub z nastawieniem wyłącznie na zdalną pracę bez kontaktu z klientem.
- ?Jakie są godziny pracy – czy stałe, czy zmienne?
- ?Jak wygląda harmonogram pracy hybrydowej – ile dni w biurze?
- ?Jaki system informatyczny jest używany do windykacji?
- ?Czy są cele (KPI) dotyczące odzyskiwania należności?
- ?Jak wygląda onboarding i szkolenie z procedur?
- ?Czy istnieje możliwość awansu na starszego specjalistę?
- −Brak informacji o wielkości zespołu
- −Brak opisu ścieżki kariery
- −Brak informacji o benefitach (poza standardowymi)
- −Nie podano konkretnych narzędzi IT poza MS Office
Praca w zespole windykacyjnym – współpraca przy monitorowaniu płatności, regularny kontakt z klientami.
Poniżej mediany rynkowej
Dane z aktywnych ofert zawierających technologię MS Office.