Operator Monitoringu (NOC / I linia wsparcia IT) (m/k/n)

UPVANTA sp. z o.o.

Oferta w skrócie

3140 – 3140PLN / mies.

🔀HybrydowaTryb pracy

📄Umowa zlecenieKontrakt

⏱️Mid · 3+ latDoświadczenie

LokalizacjaPoznań

Źródło

Pracuj.pl

↗

Aktywna

Opublikowano15 maja 2026

Ostatnio sprawdzono15 maja 2026

Wygasa za26 dni

Otwórz ofertę u źródła

🛠 Wymagane technologie

Dane źródłowe

Zabbix Jira

AI Insights

Czym naprawdę jest ta rola?IT Support Specialist

Rola operatora NOC (Network Operations Center) i pierwszej linii wsparcia IT. Polega na monitorowaniu infrastruktury IT (serwery, sieci, aplikacje) za pomocą Zabbix, reagowaniu na alerty, rejestrowaniu incydentów w Jira, wykonywaniu zadań operacyjnych (batch processing) oraz raportowaniu. To stanowisko w firmie IT świadczącej usługi dla dużej organizacji, idealne dla studentów rozpoczynających karierę w IT. Praca zmianowa (hybrydowa w Poznaniu) na umowie zlecenie.

Plusy

✓Praca w środowisku produkcyjnym dużej organizacji IT – realne doświadczenie
✓Wsparcie zespołu i wdrożenie w procedury operacyjne
✓Możliwość rozwoju w kierunku administracji systemowej, sieciowej, bezpieczeństwa lub zarządzania incydentami
✓Dofinansowanie szkoleń i kursów (w tym językowych) oraz prywatna opieka medyczna

Na co uważać

!Brak informacji o harmonogramie zmian (długość zmiany, rotacja)
!Nieprecyzyjny opis rzeczywistych możliwości rozwoju (ogólnikowy)
!Brak informacji o wielkości zespołu NOC

Codzienna praca

•Monitorowanie infrastruktury IT (serwery, sieci, aplikacje) za pomocą Zabbix i proaktywne reagowanie na alerty.
•Rejestrowanie, klasyfikacja i wstępna analiza incydentów w systemie Jira/Service Desk.
•Obsługa cyklicznych przetwarzań systemowych (batch processing) zgodnie z harmonogramem.
•Wykonywanie zadań administracyjno-utrzymaniowych według procedur.
•Współpraca z Incident Managerami, administratorami, Właścicielami Biznesowymi i dostawcami zewnętrznymi w rozwiązywaniu incydentów.
•Przygotowywanie raportów ze stanu środowiska, wydajności systemów i dostępności usług.
•Dbanie o jakość i terminowość pracy oraz wspieranie zespołu w utrzymaniu SLA.

Więcej o ofercie

Dla kogo jest ta oferta

Profil idealny

Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).

Minimum sensowne

Osoba z podstawową znajomością sieci TCP/IP i systemów Linux/Windows, potrafiąca obsługiwać systemy monitorujące i zgłoszeniowe. Dobra komunikacja i gotowość do pracy zmianowej.

Raczej nie dla

Nie dla doświadczonych specjalistów IT (3+ lata) ani osób oczekujących wysokiego wynagrodzenia. To stanowisko entry-level dla studentów.

Ocena dopasowania

Junior5/5

Mid2/5

Senior1/5

Hands-on4/5

Architekt1/5

Remote2/5

Enterprise3/5

Pytania do rekrutera

?Jak wygląda konkretny harmonogram zmian (np. 8h, 12h, rotacje weekendowe)?
?Ile osób liczy zespół NOC i jak wygląda struktura hierarchiczna?
?Czy jest przewidziane szkolenie wstępne z Zabbix i Jira?
?Jakie są realne ścieżki awansu po roku/dwóch latach?
?Czy wymagana jest znajomość angielskiego w stopniu komunikatywnym, czy tylko biernym?
?Jak wygląda komunikacja z dostawcami zewnętrznymi – czy odbywa się w języku polskim?

Brakujące informacje

−Nie podano szczegółowego harmonogramu godzin zmianowych
−Nie określono wielkości zespołu NOC
−Brak informacji o okresie próbnym lub minimalnym czasie współpracy

Zespół

Zespół NOC w dużej organizacji IT, z wdrożeniem i wsparciem dla nowych członków. Praca zmianowa, ale w trybie agile/scrum – elastyczne podejście do procedur.

Rekrutacja

CV → Introductory interview → Technical interview (3 etapy).

🔗Podobne oferty