Technical Support Specialist (m/k/x)
DIMARK
Wsparcie techniczne systemów obsługi bagażu na lotniskach. Praca w systemie zmianowym (w tym noce) – zdalne diagnozowanie i rozwiązywanie problemów mechanicznych, automatyki i IT, monitoring przez SCADA, aktualizacja oprogramowania HLC. Stanowisko dla juniora z wykształceniem technicznym (automatyka, mechatronika, IT) i znajomością Windows/Linux.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: nie podano szczegółowego harmonogramu zmian (ile zmian nocnych w cyklu), brak informacji o wielkości zespołu.
Wsparcie techniczne systemów obsługi bagażu na lotniskach. Praca w systemie zmianowym (w tym noce) – zdalne diagnozowanie i rozwiązywanie problemów mechanicznych, automatyki i IT, monitoring przez SCADA, aktualizacja oprogramowania HLC. Stanowisko dla juniora z wykształceniem technicznym (automatyka, mechatronika, IT) i znajomością Windows/Linux.
- ✓Wdrożenie i szkolenie techniczne z systemów BHS
- ✓Dostęp do globalnych projektów lotniskowych
- ✓Platforma do nauki języków i programy rozwojowe
- ✓Stabilna firma z 30-letnim doświadczeniem
- !Praca w systemie zmianowym z nocami – może być uciążliwa
- !Zdalne wsparcie z biura w Poznaniu – brak możliwości pracy zdalnej
- !Szeroki zakres odpowiedzialności (od mechaniki po IT) – wymaga wszechstronności
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Obsługa zgłoszeń telefonicznych i mailowych od klientów z lotnisk na całym świecie
- •Diagnozowanie problemów technicznych systemów transportowych (mechanika, automatyka, sterowanie)
- •Zdalne rozwiązywanie problemów i koordynacja działań serwisowych
- •Monitorowanie systemów za pomocą SCADA i innych narzędzi nadzorowania
- •Przeprowadzanie testów i diagnostyki systemów
- •Aktualizacja oprogramowania HLC
- •Prowadzenie dokumentacji zgłoszeń i raportowanie
- •Udzielanie instruktażu i szkoleń klientom
Oferta odpowiednia dla osób na początku kariery w IT.
Osoba po technikum/studiów technicznych (może świeżo po szkole) z podstawową znajomością Windows/Linux i automatyki, komunikatywna po angielsku, gotowa na pracę zmianową.
Nie dla osób, które nie mogą pracować w systemie zmianowym (szczególnie noce) ani dla seniorów szukających roli czysto programistycznej lub architektonicznej.
- ?Jak wygląda harmonogram zmian – ile dni/nocy w miesiącu?
- ?Czy istnieje możliwość późniejszej zmiany trybu pracy na hybrydowy?
- ?Ile osób liczy zespół wsparcia technicznego?
- ?Jakie są główne narzędzia SCADA i HLC – czy są standardowe czy autorskie?
- ?Jaki jest okres wdrożenia i szkolenia?
- ?Czy są ścieżki rozwoju wewnątrz firmy (np. do zespołu projektowego)?
- −Nie podano szczegółowego harmonogramu zmian (ile zmian nocnych w cyklu)
- −Brak informacji o wielkości zespołu
- −Nie opisano konkretnych narzędzi poza SCADA i HLC
- −Brak informacji o procesie rekrutacyjnym (etapy)