RPA Support Analyst - RFP-246286-1
emagine
To rola wsparcia technicznego dla zautomatyzowanych procesów (RPA) na platformach UiPath i Power Automate. Na co dzień będziesz monitorować działanie robotów, rozwiązywać incydenty (L1/L2), wykonywać drobne poprawki w kodzie, wspierać testy UAT i prowadzić dokumentację operacyjną. To nie jest rola deweloperska – celem jest utrzymanie stabilności automatyzacji, a nie budowanie nowych rozwiązań.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: nie podano dokładnej lokalizacji biura w pune (adres), brak informacji o liczbie dni hybrydowych.
To rola wsparcia technicznego dla zautomatyzowanych procesów (RPA) na platformach UiPath i Power Automate. Na co dzień będziesz monitorować działanie robotów, rozwiązywać incydenty (L1/L2), wykonywać drobne poprawki w kodzie, wspierać testy UAT i prowadzić dokumentację operacyjną. To nie jest rola deweloperska – celem jest utrzymanie stabilności automatyzacji, a nie budowanie nowych rozwiązań.
- ✓Firma o ugruntowanej pozycji (ponad 500 pracowników)
- ✓Możliwość pracy na popularnych platformach RPA (UiPath, Power Automate)
- ✓Rola operacyjna z ekspozycją na różne systemy biznesowe (ERP, aplikacje webowe)
- ✓Dobry punkt startowy do rozwoju w kierunku automatyzacji
- !Wymagana praca w systemie zmianowym (określona w ofercie)
- !Brak informacji o liczbie osób w zespole i strukturze wsparcia
- !Brak szczegółów dotyczących ścieżki rozwoju (np. awans na dewelopera)
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Monitorowanie wykonania automatyzacji w UiPath Orchestrator i Power Automate (kolejki, zadania, roboty)
- •Identyfikacja i rozwiązywanie błędów: restartowanie zadań, przetwarzanie wiadomości z kolejek
- •Podstawowe debugowanie i poprawki kodu w UiPath na podstawie logów i zrzutów ekranu
- •Przygotowywanie i wykonywanie testów UAT oraz testów regresyjnych po aktualizacjach
- •Utrzymywanie dokumentacji operacyjnej, runbooków i raportów incydentów
- •Komunikacja z użytkownikami biznesowymi – wyjaśnianie incydentów i działań naprawczych
- •Eskalacja złożonych problemów do starszych deweloperów lub zespołu platformowego
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Osoba z 1,5 roku doświadczenia w RPA, która potrafi samodzielnie monitorować i rozwiązywać podstawowe błędy w UiPath, ale wymaga wsparcia przy bardziej złożonych problemach. Gotowość do pracy w systemie zmianowym jest wymagana.
Osoby szukające roli deweloperskiej (budowanie nowych automatyzacji od zera) lub pracy bez dyżurów zmianowych. Juniorzy bez doświadczenia w RPA raczej nie przejdą rekrutacji.
- ?Ile osób liczy zespół wsparcia RPA i jak wygląda hierarchia eskalacji?
- ?Jak wygląda harmonogram zmian – czy są stałe, czy rotacyjne? Ile dyżurów w miesiącu?
- ?Czy istnieje możliwość awansu na stanowisko RPA Developera po okresie wsparcia?
- ?Jaki jest średni czas rozwiązywania incydentów i jakie SLA obowiązują?
- ?Czy firma zapewnia szkolenia z UiPath/Power Automate lub certyfikacje?
- ?Jakie narzędzia do monitorowania i logowania są używane oprócz Orchestratora?
- ?Czy rola obejmuje również wsparcie po godzinach (on-call) czy tylko zmiany?
- ?Jakie systemy ERP są najczęściej automatyzowane – czy wymagana jest znajomość konkretnych?
- −Nie podano dokładnej lokalizacji biura w Pune (adres)
- −Brak informacji o liczbie dni hybrydowych
- −Nie określono widełek wynagrodzenia
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego (etapy, zadania, czas)
- −Brak informacji o benefitać (np. opieka medyczna, ubezpieczenie)