AI/ML Engineer
Connectis
Rola polega na zaprojektowaniu i wdrożeniu inteligentnego chatbota agentowego dla działu IT Service Management (ITSM) w amerykańskiej firmie konsumenckiej. Chatbot ma automatyzować obsługę zgłoszeń (np. provisioning serwerów, zarządzanie AD, nadawanie dostępów) poprzez integrację z istniejącymi formularzami i systemem ticketów. To praktyczna, inżynierska praca z Pythonem i Azure, skupiona na logice agentowej, walidacji danych i automatyzacji procesów ITSM.
Brakuje: nie podano wielkości zespołu ani struktury projektu, brak opisu procesu rekrutacyjnego (poza ai rekruterem).
Rola polega na zaprojektowaniu i wdrożeniu inteligentnego chatbota agentowego dla działu IT Service Management (ITSM) w amerykańskiej firmie konsumenckiej. Chatbot ma automatyzować obsługę zgłoszeń (np. provisioning serwerów, zarządzanie AD, nadawanie dostępów) poprzez integrację z istniejącymi formularzami i systemem ticketów. To praktyczna, inżynierska praca z Pythonem i Azure, skupiona na logice agentowej, walidacji danych i automatyzacji procesów ITSM.
- ✓W pełni zdalna praca (100% remote) z elastycznością
- ✓Jasno określone widełki wynagrodzenia B2B (25-30k PLN)
- ✓Konkretny, praktyczny projekt (automatyzacja ITSM) z realnym wpływem
- ✓Możliwość udziału w meetupach technologicznych i integracjach
- −Rekrutacja przez agencję (Connectis) – faktycznym pracodawcą będzie klient końcowy (amerykańska firma), co może wiązać się z mniejszą stabilnością i brakiem bezpośredniego kontaktu z zespołem
- −Proces rekrutacji z 'AI Rekruterem' – może być sztuczny i mało transparentny, choć finalną decyzję podejmuje człowiek
- !Brak informacji o wielkości zespołu i strukturze projektowej
- !Nie określono, czy praca będzie wykonywana bezpośrednio u klienta, czy w modelu pośrednim
- !Brak wzmianki o dyżurach on-call lub SLA dla chatbota
- !Wymagany Copilot Studio – może oznaczać vendor lock-in z Microsoftem
- •Tworzenie skryptów i scenariuszy agentowych dla różnych typów zgłoszeń ITSM
- •Integracja chatbota z istniejącymi formularzami e-form i szablonami requestów
- •Budowa mechanizmów walidacji danych wprowadzanych przez użytkowników
- •Automatyczne tworzenie i routing ticketów w systemie ticketowym
- •Audyt i refactoring istniejących rozwiązań chatbotowych
- •Praca z narzędziami Copilot Studio lub podobnymi do budowy agentów
- •Współpraca z zespołem przy definiowaniu logiki biznesowej dla zgłoszeń
Oferta dla doświadczonych specjalistów (Senior).
Inżynier AI/ML z co najmniej 4 latami doświadczenia, który miał styczność z chatbotami i ekosystemem Azure. Znajomość ITSM i Copilot Studio jest wymagana, ale może być na poziomie podstawowym z silną motywacją do nauki.
Nie dla osób poniżej 4 lat doświadczenia w AI/ML, szczególnie bez praktyki z chatbotami agentowymi i ITSM. Rola wymaga samodzielności w projektowaniu logiki agentowej – nie dla juniorów ani midów bez odpowiedniego backgroundu.
- ?Czy praca będzie wykonywana bezpośrednio w zespole klienta, czy za pośrednictwem Connectis?
- ?Ile osób liczy zespół projektowy i jakie są role (np. product owner, DevOps)?
- ?Jaki jest przewidywany harmonogram projektu (ile miesięcy)?
- ?Czy istnieje już jakaś baza kodu / prototyp chatbota, czy zaczynamy od zera?
- ?Jakie konkretnie usługi Azure będą wykorzystywane (np. Azure Bot Service, Cognitive Services, OpenAI)?
- ?Czy przewidziane są dyżury on-call lub utrzymanie rozwiązania po wdrożeniu?
- ?Jaki jest proces weryfikacji technicznej – czy będzie zadanie domowe / live coding?
- −Nie podano wielkości zespołu ani struktury projektu
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego (poza AI rekruterem)
- −Nie wiadomo, czy wymagana jest znajomość konkretnych narzędzi ITSM (np. ServiceNow) poza ogólnym 'ITSM'
- −Brak informacji o możliwości wyjazdów do klienta (USA?)
Praca w amerykańskiej firmie konsumenckiej, ale przez agencję. Kultura może być zdalna i zadaniowa, z naciskiem na automatyzację i efektywność.
Nowoczesny proces z AI Rekruterem (rozmowa wirtualna 24/7, natychmiastowy feedback, możliwość powtórzenia). Finalna decyzja należy do rekrutera Connectis. Szybki, zdalny proces – nie podano liczby etapów.
Na poziomie rynkowym
Dane z aktywnych ofert zawierających technologię Python. Pełne statystyki zarobków →