CMDB Consultant (f/m/x)
Sii
Rola polega na doradztwie i zarządzaniu projektami związanymi z CMDB (Configuration Management Database) dla globalnego klienta z branży tytoniowej. Będziesz odpowiedzialny za poprawę jakości danych CMDB, automatyzację utrzymania oraz prowadzenie projektów w ServiceNow. To hybrydowa rola łącząca konsulting ITSM, zarządzanie projektami i koordynację wielu dostawców w międzynarodowym środowisku. Nie jest to rola czysto techniczna – wymaga silnych umiejętności analitycznych i zarządczych.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: brak widełek wynagrodzenia, nie podano liczby osób w zespole.
Rola polega na doradztwie i zarządzaniu projektami związanymi z CMDB (Configuration Management Database) dla globalnego klienta z branży tytoniowej. Będziesz odpowiedzialny za poprawę jakości danych CMDB, automatyzację utrzymania oraz prowadzenie projektów w ServiceNow. To hybrydowa rola łącząca konsulting ITSM, zarządzanie projektami i koordynację wielu dostawców w międzynarodowym środowisku. Nie jest to rola czysto techniczna – wymaga silnych umiejętności analitycznych i zarządczych.
- ✓Stabilna firma (Sii od 2006, przychód 2.1 mld PLN, brak długów)
- ✓Program dzielenia się zyskiem (ponad 76 mln PLN wypłacone od 2022)
- ✓Roczny budżet 1 000 000 PLN na pomysły pracowników
- ✓Możliwość pracy zdalnej
- ✓Certyfikat Great Place to Work od 2015
- −Brak widełek wynagrodzenia w ogłoszeniu
- −Brak konkretnych informacji o kliencie (tylko 'branża tytoniowa')
- −Rola w firmie outsourcingowej – możliwe przypisanie do projektu na czas określony
- !Wymagane zamieszkanie w Polsce, ale oferta zdalna – należy potwierdzić możliwość pracy w pełni zdalnej
- !Wiele wzmianek o koordynacji dostawców – może wiązać się z dużą liczbą spotkań i presją
- !Hybrydowe środowisko Agile – niejasne, jak wygląda codzienna praca i raportowanie
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Opracowywanie strategii poprawy jakości danych CMDB (dokładność, kompletność, zgodność) i wdrażanie jej w organizacji klienta
- •Projektowanie i wdrażanie automatyzacji usprawniających utrzymanie i aktualizację danych CMDB
- •Współpraca z Service Management Office w zakresie optymalizacji procesów, automatyzacji i jakości danych dla aplikacji biznesowych
- •Nadzorowanie mapowania usług i relacji pomiędzy Service Offerings, Application Services i Business Services
- •Zarządzanie elementami CMDB w ServiceNow (Service Offerings, Business Applications, Groups, Request Catalog)
- •Prowadzenie projektów CMDB od początku do końca (planowanie, wykonanie, monitorowanie, zamknięcie) w hybrydowym środowisku Agile
- •Koordynacja wielu dostawców i aktywne inicjowanie ulepszeń w architekturze, procesach i zarządzaniu danymi
- •Uczestnictwo w spotkaniach z interesariuszami i dostawcami, rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji
Oferta dla doświadczonych specjalistów (Senior).
Osoba z 5-letnim doświadczeniem w administracji ServiceNow lub zarządzaniu CMDB, która ma podstawy zarządzania projektami i chce rozwijać się w kierunku konsultingu. Może mieć mniejsze doświadczenie w koordynacji dostawców, ale musi znać ServiceNow CMDB i ITIL.
Nie dla juniorów ani midów z mniej niż 5 latami doświadczenia w CMDB lub ServiceNow. Rola wymaga samodzielności i umiejętności zarządzania projektami – nie jest odpowiednia dla osób szukających wyłącznie pracy technicznej bez kontaktu z klientem.
- ?Jak duży jest zespół, do którego dołączę?
- ?Ilu dostawców będę koordynować?
- ?Jaki jest przewidywany czas trwania projektu u klienta?
- ?Czy jest wymagany dyżur on-call lub praca w nadgodzinach?
- ?Jaki jest budżet na szkolenia i certyfikacje (np. ServiceNow, ITIL)?
- ?Jak wygląda ścieżka kariery dla konsultanta w Sii?
- ?Czy istnieje możliwość przejścia do klienta na stałe?
- −Brak widełek wynagrodzenia
- −Nie podano liczby osób w zespole
- −Brak konkretnej lokalizacji klienta (tylko 'branża tytoniowa')
- −Nie wiadomo, czy projekt jest długoterminowy czy krótkoterminowy
Sii podkreśla stabilność, dzielenie się zyskiem i inwestycję w pracowników (budżet na pomysły). Kultura oparta na współpracy i ciągłym doskonaleniu, ale brak szczegółów o zespole CMDB.