Consultant - Managed Services
Veeva Systems
Rola w zespole Managed Services Veevy – wsparcie klientów z branży life sciences po wdrożeniu aplikacji Veeva Vault (platforma low-code). Na co dzień: konfiguracja oprogramowania, doradztwo w zakresie najlepszych praktyk, analiza wymagań biznesowych i współpraca z zespołem produktowym. To nie jest rola deweloperska – nie ma kodowania, a praca opiera się na konfiguracji, analizie i komunikacji z klientem. Wymagane jest doświadczenie w konfiguracji/wsparciu wdrożeń rozwiązań software'owych oraz umiejętności konsultingowe.
Brakuje: nie podano wielkości zespołu ani liczby klientów przypadających na konsultanta, brak opisu procesu rekrutacyjnego (etapy, czas trwania).
Rola w zespole Managed Services Veevy – wsparcie klientów z branży life sciences po wdrożeniu aplikacji Veeva Vault (platforma low-code). Na co dzień: konfiguracja oprogramowania, doradztwo w zakresie najlepszych praktyk, analiza wymagań biznesowych i współpraca z zespołem produktowym. To nie jest rola deweloperska – nie ma kodowania, a praca opiera się na konfiguracji, analizie i komunikacji z klientem. Wymagane jest doświadczenie w konfiguracji/wsparciu wdrożeń rozwiązań software'owych oraz umiejętności konsultingowe.
- ✓Firma jest publiczną korporacją benefitową (PBC) – zobowiązana do równoważenia interesów klientów, pracowników i społeczności
- ✓Pełna praca zdalna (Work Anywhere)
- ✓Dostępne szkolenia przygotowujące do roli (life sciences, Vault)
- ✓Silny wzrost firmy (przychody >3 mld USD) i możliwości rozwoju kariery
- !Brak informacji o procesie rekrutacyjnym (ile etapów, czy jest zadanie domowe)
- !Brak konkretów dotyczących zakresu podróży (czy są wizyty u klienta)
- !Widełki wynagrodzenia podane w dwóch formatach (UoP i total comp) – mogą być mylące
- •Konfiguracja i wdrażanie nowych funkcji w Veeva Vault dla grupy klientów farmaceutycznych
- •Analiza procesów biznesowych klienta i doradztwo w zakresie optymalnego wykorzystania Vault
- •Zarządzanie relacjami z klientem – zbieranie wymagań, prezentacja rozwiązań, komunikacja z interesariuszami
- •Współpraca z zespołem produktowym Veeva w celu przekazywania potrzeb klientów i wpływania na roadmapę
- •Prowadzenie klientów przez zmianę modelu z on-premises na SaaS (change management)
- •Dokumentacja konfiguracji i najlepszych praktyk dla klientów
- •Szkolenie klientów z nowych funkcjonalności i standardów branżowych
Oferta dla doświadczonych specjalistów (Senior).
Młodszy konsultant/analityk z min. 4 latami praktyki w konfiguracji systemów, który radzi sobie w kontaktach z klientem i chce rozwijać się w kierunku doradztwa.
Nie dla osób szukających stricte developerskiej roli (kodowanie) ani dla juniorów z mniej niż 4 latami doświadczenia w konfiguracji/wdrożeniach. Osoby bez umiejętności komunikacyjnych i nastawienia konsultingowego nie odnajdą się w tej roli.
- ?Czy rola wymaga okazjonalnych wizyt u klientów? Jeśli tak, jaka jest częstotliwość?
- ?Jak wygląda proces rekrutacyjny – ile etapów i czy jest zadanie domowe?
- ?Ile osób liczy zespół Managed Services w Polsce i na Węgrzech?
- ?Czy oczekuje się dyżurów on-call lub pracy w weekendy?
- ?Jakie są najczęstsze wyzwania w pracy z klientami farmaceutycznymi?
- ?Czy istnieje budżet na szkolenia i konferencje?
- ?Jaka jest polityka dotycząca urlopów i elastyczności czasu pracy?
- −Nie podano wielkości zespołu ani liczby klientów przypadających na konsultanta
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego (etapy, czas trwania)
- −Nie wiadomo, czy rola wiąże się z dyżurami on-call
- −Brak informacji o narzędziach używanych w codziennej pracy (poza Veeva Vault)
Zespół Managed Services liczy 50+ konsultantów z Węgier i Polski, kładzie nacisk na partnerstwo z klientem i ciągły rozwój. Firma promuje wartości 'Do the Right Thing' i elastyczność pracy.