CRM Business Analyst
RITS Professional Services
Rola to CRM Business Analyst specjalizujący się w platformie Creatio. Będziesz pracować jako konsultant w projektach digital transformation dla międzynarodowych klientów, prowadząc warsztaty, zbierając wymagania, modelując procesy (AS-IS/TO-BE) i tworząc historie użytkownika. Firma jest oficjalnym partnerem Creatio i zapewni Ci szkolenia oraz certyfikację – nawet jeśli znasz inne CRM (Salesforce, Dynamics 365) – nauczą Cię Creatio. Rola łączy analitykę biznesową z lekkim wsparciem presales.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: nie podano widełek wynagrodzenia, nie opisano procesu rekrutacyjnego (ilość etapów, zadanie).
Rola to CRM Business Analyst specjalizujący się w platformie Creatio. Będziesz pracować jako konsultant w projektach digital transformation dla międzynarodowych klientów, prowadząc warsztaty, zbierając wymagania, modelując procesy (AS-IS/TO-BE) i tworząc historie użytkownika. Firma jest oficjalnym partnerem Creatio i zapewni Ci szkolenia oraz certyfikację – nawet jeśli znasz inne CRM (Salesforce, Dynamics 365) – nauczą Cię Creatio. Rola łączy analitykę biznesową z lekkim wsparciem presales.
- ✓Pełne szkolenia i certyfikacja Creatio opłacone przez firmę
- ✓Jasna ścieżka kariery: Solution Architect lub Product Owner
- ✓Projekty z klientami międzynarodowymi (Europa, USA)
- ✓Elastyczne modele współpracy (B2B/UoP)
- !Rola wymaga zaangażowania w presales – nie każdy analityk lubi to robić
- !Chęć nauki Creatio jest kluczowa – jeśli nie przepadasz za platformami low-code, może to być problem
- !Brak informacji o przedziale wynagrodzenia
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Prowadzenie warsztatów biznesowych z klientem w celu zebrania wymagań
- •Tworzenie dokumentacji AS-IS i TO-BE procesów biznesowych
- •Pisanie historyjek użytkownika, przypadków użycia i kryteriów akceptacji
- •Budowanie i zarządzanie backlogiem funkcjonalnym we współpracy z zespołem delivery
- •Wsparcie Solution Architekta i konsultantów przy projektowaniu rozwiązań
- •Uczestnictwo w testach UAT i walidacji funkcjonalności
- •Monitorowanie efektywności wdrożonych rozwiązań i proponowanie usprawnień
- •Wsparcie presales w analizie wymagań, przygotowaniu ofert i prezentacji
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Osoba z co najmniej 2 letnim doświadczeniem jako BA w CRM/ERP, podstawową znajomością procesów sprzedaży, angielskim B2 i otwartością na naukę Creatio.
Nie dla osób bez doświadczenia w analizie biznesowej w projektach CRM/ERP, ani dla tych, którzy nie chcą uczyć się nowej platformy niskokodowej. Rola nie jest techniczna – to czysta analityka biznesowa z elementami presales.
- ?Ile osób liczy zespół delivery i jak wygląda współpraca z Solution Architectem?
- ?Jaki procent czasu zajmuje praca presalesowa w typowym miesiącu?
- ?Czy na początku jest okres wdrożeniowy/mentoring w Creatio?
- ?Jakie są typowe długości projektów i ilu jednocześnie projektów się prowadzi?
- ?Jak wygląda proces certyfikacji Creatio – czy są wewnętrzne egzaminy?
- ?Czy istnieje system oceny efektywności (OKR/KPI) dla tej roli?
- −Nie podano widełek wynagrodzenia
- −Nie opisano procesu rekrutacyjnego (ilość etapów, zadanie)
- −Brak informacji o narzędziach wspierających (np. Jira, Confluence)
- −Nie wiadomo, ile dni w tygodniu/roku spędza się na presales vs projekty
Kultura oparta na zaufaniu i wysokich standardach, z elastycznością współpracy i naciskiem na rozwój (szkolenia, certyfikacja).