Pomiń do treści
Logo firmy HCL Poland

Customer Service Support Specialist with Spanish & English

HCL Poland

Oferta w skrócie
Wynagrodzenie
Widełki nieujawnione

Nie przeliczamy na stawkę godzinową — to umowa o pracę.

ZdalnieTryb pracy
Umowa o pracęKontrakt
Mid3+ lat doświadczenia
LokalizacjaKraków
Źródło

Klasyfikacja stanowiska

Analiza AI

Główna specjalizacja top 5

  • Praca poza IT97,9%
  • Helpdesk i wsparcie użytkowników1,3%
  • Wsparcie aplikacji i systemów produkcyjnych0,2%
  • Konsulting i konfiguracja CRM0,1%
  • Zarządzanie działem IT i operacjami<0,1%

Pięć najbardziej prawdopodobnych specjalizacji. Suma może być mniejsza niż 100%.

Spektrum seniority

  • Junior19,1%
  • Mid73,9%
  • Senior0,2%
  • Lead<0,1%
  • Brak danych6,8%

Model ocenia poziom na podstawie obowiązków i oczekiwanej samodzielności.

Zakres samodzielności

  • Realizacja zadań ze wsparciem20,7%
  • Samodzielna realizacja zadań78,7%
  • Projektowanie rozwiązań i decyzje w zespole0,4%
  • Wyznaczanie kierunku technicznego dla wielu zespołów0,2%

Samodzielność w realizacji zadań i podejmowaniu decyzji. Procenty nie oznaczają podziału czasu pracy.

Odpowiedzialność za ludzi

  • Brak opisanych zadań liderskich99,2%
  • Mentoring / prowadzenie techniczne0,3%
  • Zarządzanie zespołem0,2%
  • Zarządzanie wieloma zespołami<0,1%
  • Brak danych0,3%
Wymagane technologieDane źródłowe
CRM
narzędzia ticketingowe
Mile widziane (Nice to Have)Dane źródłowe
Optional
Salesforce
Zendesk

Podobne oferty