Dynamics 365 CRM Consultant Freelancer
Be in IT
To rola funkcjonalnego konsultanta Dynamics 365 CRM, skupiona na analizie biznesowej, konfiguracji systemu (bez programowania) oraz prowadzeniu warsztatów z klientami. Praca w modelu zdalnym, długofalowa współpraca z polską firmą IT świadczącą usługi dla klientów europejskich. Konkretnie: zbierasz wymagania, modelujesz procesy sprzedażowe i obsługi klienta, konfigurujesz encje i procesy, testujesz, szkolisz użytkowników i współpracujesz z developerami przy customizacjach.
Brakuje: nie podano wielkości zespołu ani struktury projektu, brak informacji o potencjalnym wzroście liczby godzin.
To rola funkcjonalnego konsultanta Dynamics 365 CRM, skupiona na analizie biznesowej, konfiguracji systemu (bez programowania) oraz prowadzeniu warsztatów z klientami. Praca w modelu zdalnym, długofalowa współpraca z polską firmą IT świadczącą usługi dla klientów europejskich. Konkretnie: zbierasz wymagania, modelujesz procesy sprzedażowe i obsługi klienta, konfigurujesz encje i procesy, testujesz, szkolisz użytkowników i współpracujesz z developerami przy customizacjach.
- ✓Elastyczne godziny i długofalowa współpraca
- ✓Szybki proces rekrutacyjny: jedna rozmowa techniczna online
- ✓Wsparcie przy zakładaniu działalności gospodarczej
- ✓Nowoczesny sprzęt zapewniony przez firmę
- −Minimalne zobowiązanie 30h/miesiąc – może być zbyt niskie dla osób potrzebujących pełnego etatu
- −Współpraca przez agencję rekrutacyjną, brak bezpośredniego kontaktu z klientem na początku
- !Elastyczność godzin może oznaczać nieregularny grafik
- !Doświadczenie seniorskie mile widziane, ale wymagania podstawowe to tylko 2-3 lata – potencjalne niedopasowanie poziomu
- •Przeprowadzanie warsztatów z klientami w celu zebrania wymagań biznesowych
- •Modelowanie procesów sprzedażowych, marketingowych i obsługi klienta w Dynamics 365
- •Konfiguracja encji, formularzy, widoków, procesów biznesowych i reguł biznesowych
- •Dokumentowanie wymagań funkcjonalnych i architektury rozwiązania
- •Współpraca z zespołem developerskim przy customizacjach (definiowanie zakresu, testowanie)
- •Testy funkcjonalne UAT i wsparcie wdrożeń oraz rolloutów
- •Szkolenia dla użytkowników końcowych z obsługi systemu
- •Analiza i optymalizacja istniejących wdrożeń Dynamics CRM
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Osoba z co najmniej 2 latami doświadczenia w konfiguracji Dynamics 365 CRM (bez kodowania), która potrafi samodzielnie prowadzić warsztaty, zbierać wymagania i komunikować się w języku polskim oraz angielskim na poziomie B2.
Juniorzy bez doświadczenia w Dynamics 365 ani w roli konsultanta; developerzy szukający roli programistycznej; osoby oczekujące pełnoetatowego zobowiązania (min. 30h/miesiąc) lub preferujące pracę stacjonarną.
- ?Kim jest klient końcowy? Jaka branża, wielkość firmy, ile projektów Dynamics prowadzi?
- ?Ile osób liczy zespół, w którym będę pracować? Jaki jest podział ról (konfiguratorzy, developerzy, PM)?
- ?Czy istnieje możliwość zwiększenia liczby godzin powyżej 30 miesięcznie?
- ?Czy firma zapewnia certyfikacje lub budżet szkoleniowy z Dynamics 365?
- ?Jaki jest model komunikacji z klientem? Czy będę miał bezpośredni kontakt, czy przez PM?
- ?Czy istnieje możliwość konwersji na bezpośrednią współpracę z klientem w przyszłości?
- ?Jakie narzędzia wspierające pracę zdalną są używane (Teams, Jira, Azure DevOps)?
- −Nie podano wielkości zespołu ani struktury projektu
- −Brak informacji o potencjalnym wzroście liczby godzin
- −Nie wspomniano o możliwości przedłużenia współpracy na dłuższy okres
Jedna rozmowa online, techniczna, trwająca około godziny.
Powyżej mediany rynkowej
Dane z aktywnych ofert zawierających technologię CRM. Pełne statystyki zarobków →