HCM Analyst
Infogain
To rola funkcyjnego analityka/administratora systemów HR (Oracle Fusion Cloud HCM + Taleo). Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za bieżące wsparcie, utrzymanie i drobne usprawnienia w systemach kadrowych klienta. Nie jest to rola deweloperska – praca polega na zarządzaniu konfiguracją, testowaniu poprawek, rozwiązywaniu zgłoszeń (ticketów) i obsłudze corocznych cykli HR (np. rekrutacja, wynagrodzenia). Kluczowa jest znajomość modułów Oracle HCM i umiejętność pracy z narzędziami do ładowania danych (HDL).
Brakuje: nie podano informacji o wielkości zespołu i strukturze podległości, brak opisu procesu rekrutacyjnego (liczba etapów, forma rozmów).
To rola funkcyjnego analityka/administratora systemów HR (Oracle Fusion Cloud HCM + Taleo). Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za bieżące wsparcie, utrzymanie i drobne usprawnienia w systemach kadrowych klienta. Nie jest to rola deweloperska – praca polega na zarządzaniu konfiguracją, testowaniu poprawek, rozwiązywaniu zgłoszeń (ticketów) i obsłudze corocznych cykli HR (np. rekrutacja, wynagrodzenia). Kluczowa jest znajomość modułów Oracle HCM i umiejętność pracy z narzędziami do ładowania danych (HDL).
- ✓Stabilna firma (500+ pracowników) z ugruntowaną pozycją w outsourcingu IT
- ✓Jasna ścieżka kariery i możliwość zdobycia doświadczenia w środowisku międzynarodowym
- −Wymagana praca w godzinach 8-17 czasu pacyficznego – dla Krakowa to późne popołudnie/wieczór (np. 17:00-2:00 w zależności od zmiany czasu), co może być uciążliwe
- −Rola ma charakter wsparcia (ticketingowy) – może być monotonna i ograniczać autonomię techniczną
- −Stosowane systemy (Oracle, Taleo) to starsze technologie, rzadko spotykane w nowoczesnych środowiskach
- !Nie podano wielkości zespołu ani liczby osób na podobnych stanowiskach
- !Nie ma informacji o dyżurach (on-call) ani o tym, jak wygląda rotacja wsparcia
- !Opis sugeruje, że jest to głównie praca na zgłoszeniach – może być mało rozwoju nowych funkcji
- !Nie wiadomo, czy istnieje możliwość przejścia na inne projekty w firmie
- •Obsługa i rozwiązywanie zgłoszeń (ok. 30 mniejszych i 15 większych rocznie) w Oracle HCM i Taleo
- •Wykonywanie kwartalnych testów poprawek (patch testów) dla Oracle Cloud HCM – przygotowanie i dokumentacja
- •Realizacja drobnych usprawnień (ok. 5 projektów rocznie, do 120h każdy) – zmiany w planach benefitów, integracje, workflow
- •Ładowanie danych przez HCM Data Loader (HDL) dla elementów wynagrodzeń, stopni, aktualizacji oświadczeń
- •Wsparcie rocznych cykli HR: Open Enrollment, Compensation Review, Performance Review
- •Utrzymywanie dokumentacji funkcjonalnej: procesy, konfiguracja, procedury
- •Udział w codziennych stand-upach w godzinach 8-17 czasu pacyficznego (Pacific Time)
- •Monitorowanie i raportowanie prac w narzędziu ITSM (SolarWinds)
Oferta dla doświadczonych specjalistów (Senior).
Analityk HCM z co najmniej 5-letnim doświadczeniem w Oracle HCM, który potrafi samodzielnie obsługiwać zgłoszenia i testować poprawki, ale może nie mieć jeszcze certyfikatów ani znajomości wszystkich wymienionych modułów – kluczowa jest praktyczna znajomość Core HR, Benefits i Compensation.
Osoby szukające pracy w standardowych godzinach europejskich (praca wymaga zgodności z czasem pacyficznym) ani deweloperzy backendowi – to rola funkcjonalna, bez kodowania. Również nie dla osób oczekujących budowania nowych systemów od zera – to rola utrzymaniowa.
- ?Ile osób liczy zespół wsparcia Oracle HCM i jak jest zorganizowany (np. podział na moduły)?
- ?Jakie są realne oczekiwane godziny pracy dla osoby z Polski – czy zawsze musi być dostępna w godzinach 8-17 PT, czy istnieje elastyczność?
- ?Jaki jest szacowany czas na rozwiązanie typowego zgłoszenia (SLA) i jakie są narzędzia do monitorowania pracy?
- ?Czy osoba na tym stanowisku będzie miała kontakt z klientem (uczestnictwo w spotkaniach, prezentacje) czy tylko wewnętrzny?
- ?Jaka jest polityka dotycząca urlopów w kontekście cykli rocznych (np. Open Enrollment) – czy są okresy blackoutu?
- ?Czy istnieje możliwość przejścia na inne stanowiska (np. bardziej projektowe) po pewnym czasie?
- −Nie podano informacji o wielkości zespołu i strukturze podległości
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego (liczba etapów, forma rozmów)
- −Nie wiadomo, czy obowiązują dyżury (on-call) i jak są wynagradzane
- −Nie określono, czy wymagane są podróże służbowe do klienta
Praca w zespole zarządzanych usług dla dużego klienta międzynarodowego. Atmosfera raczej formalna, z naciskiem na procedury i terminowość. Codzienne stand-upy i ścisła współpraca z klientem mogą sprzyjać stabilności, ale też ograniczać autonomię.