ITSM Consultant

GreenMinds Sp. z o.o.

Oferta w skrócie

21 000 – 22 500PLN / mies.

🏠ZdalnieTryb pracy

📄B2BKontrakt

⏱️Mid · 3+ latDoświadczenie

LokalizacjaWarszawa

Źródło

JustJoinIT

↗

Aktywna

Opublikowano18 maja 2026

Ostatnio sprawdzono18 maja 2026

Wygasa za29 dni

Otwórz ofertę u źródła

🛠 Wymagane technologie

Dane źródłowe

OpenText SMA ITSM ITIL ESM

AI Insights

Czym naprawdę jest ta rola?ITSM Consultant

Rola polega na samodzielnym wdrażaniu i konfiguracji systemu OpenText SMAX (ITSM/ESM) dla klientów zewnętrznych, pełniąc funkcję architekta rozwiązań. Osoba na tym stanowisku będzie łączyć wiedzę techniczną (bazy danych, Linux, konteneryzacja) z doradztwem biznesowym, uczestniczyć w pre-sales i stanowić główny punkt kontaktu technicznego dla klienta. To nie jest rola developerska – to rola konsultingowa z naciskiem na implementację gotowego produktu.

Plusy

✓Widełki B2B podane wprost – 21-22,5k netto+VAT przy poziomie regular
✓W pełni zdalna praca
✓Możliwość uczestnictwa w pre-sales – rozwój kompetencji konsultingowych
✓Dofinansowanie szkoleń i kursów

Na co uważać

!Brak informacji o wielkości zespołu i strukturze wsparcia (czy jest ktoś bardziej doświadczony?)
!Brak opisu czy wymagane są podróże do klientów – przy pracy zdalnej nie jest to jasne
!Niszowa technologia OpenText SMAX – ogranicza rynek pracy przy ewentualnej zmianie

Codzienna praca

•Konfiguracja i implementacja modułów ITSM/ESM na platformie OpenText SMAX
•Integracja SMAX z systemami klienta (bazy danych, API, usługi)
•Udział w spotkaniach pre-salesowych i doradztwo techniczne dla potencjalnych klientów
•Tworzenie dokumentacji technicznej i projektowej
•Analiza wymagań biznesowych i mapowanie na funkcjonalności SMAX
•Wsparcie techniczne dla klienta i zespołu projektowego jako point of contact
•Rozwój wewnętrznych ofert i rozwiązań działu
•Testowanie i walidacja wdrożonych rozwiązań

Więcej o ofercie

Dla kogo jest ta oferta

Profil idealny

Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).

Minimum sensowne

Osoba z podstawową znajomością OpenText SMAX i ogólnym rozumieniem ITSM, która ma solidne podstawy IT (Linux, bazy danych) i jest gotowa do samodzielnej pracy pod okiem bardziej doświadczonych kolegów.

Raczej nie dla

Osoby bez doświadczenia w ITSM ani znajomości OpenText SMAX – wymagana jest samodzielność i konkretna wiedza produktowa. Rola nie jest odpowiednia dla juniorów bez ugruntowanych podstaw IT.

Ocena dopasowania

Junior1/5

Mid4/5

Senior3/5

Hands-on4/5

Architekt2/5

Remote5/5

Enterprise3/5

Pytania do rekrutera

?Ile osób liczy zespół zajmujący się OpenText SMAX?
?Czy firma zapewnia certyfikację ITIL lub SMAX dla pracowników?
?Jaki jest standardowy czas trwania projektu wdrożeniowego?
?Czy rola wiąże się z dyżurami lub on-call?
?Czy klienci są głównie z Polski, czy zagraniczni?

Brakujące informacje

−Brak informacji o strukturze zespołu i liczbie projektów jednocześnie
−Nie podano, czy istnieje możliwość awansu lub ścieżki kariery
−Brak opisu procesu rekrutacyjnego

Zespół

Przyjazne środowisko z naciskiem na ciągły rozwój, integracje i dobroczynne inicjatywy. Praca w zespole projektowym z klientami zewnętrznymi.

🔗Podobne oferty