Jira Service Management Consultant (f/m/x)
Sii
Rola polega na migracji procesów z ServiceNow do Jira Service Management (JSM) w branży energetycznej. Będziesz konfigurować workflowy, automatyzacje, SLA i integracje API. To stanowisko konsultanta/administratora JSM – nie deweloperskie, ale wymaga głębokiej znajomości konfiguracji i integracji narzędzi Service Management.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: nie podano wielkości zespołu, brak opisu procesu rekrutacyjnego.
Rola polega na migracji procesów z ServiceNow do Jira Service Management (JSM) w branży energetycznej. Będziesz konfigurować workflowy, automatyzacje, SLA i integracje API. To stanowisko konsultanta/administratora JSM – nie deweloperskie, ale wymaga głębokiej znajomości konfiguracji i integracji narzędzi Service Management.
- ✓Ciekawy projekt migracji z ServiceNow do JSM (greenfield w JSM)
- ✓Praca zdalna w 100%
- ✓Współpraca z wieloma interesariuszami biznesowymi – różnorodne zadania
- !Brak informacji o wielkości zespołu i strukturze projektu
- !Brak opisu procesu rekrutacyjnego
- !Rola konsultanta w outsourcingu – możliwa rotacja projektów
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Analiza istniejących procesów w ServiceNow i projektowanie ich odpowiedników w Jira Service Management
- •Konfiguracja request types, workflowów, formularzy, SLA, automatyzacji oraz procesów akceptacyjnych w JSM
- •Realizacja integracji systemowych przez REST API i OAuth 2.0 (m.in. z systemami HR, organizacyjnymi)
- •Współpraca z zespołami technicznymi przy integracjach i testach
- •Wsparcie testów, rozwiązywanie błędów i optymalizacja konfiguracji platformy
- •Tworzenie dokumentacji technicznej i przekazywanie wiedzy użytkownikom
- •Praca w środowisku Agile/Scrum z interesariuszami biznesowymi (HR, Procurement, Data Protection)
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Osoba z 4 latami doświadczenia w JSM, która może mieć mniej w integracjach, ale zna podstawy API i OAuth. Gotowa do nauki migracji z ServiceNow.
Nie dla juniorów ani osób bez doświadczenia w Service Management – wymagane są konkretne lata pracy z JSM. Nie dla kandydatów nieznających polskiego ani nieprzebywających w Polsce.
- ?Ile osób liczy zespół projektowy i jak jest podzielony?
- ?Czy migracja z ServiceNow jest już rozpoczęta, czy startuje od zera?
- ?Jakie systemy będą integrowane z JSM poza HR i Procurement?
- ?Czy przewidziane są dyżury lub wsparcie produkcyjne po migracji?
- ?Jaki jest przewidziany czas trwania projektu?
- ?Czy są jakieś certyfikaty Jira wymagane lub mile widziane?
- −Nie podano wielkości zespołu
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego
- −Nie wiadomo, czy rola obejmuje dyżury on-call
- −Brak informacji o budżecie szkoleniowym