Key Account Manager (m/f/x)
Fieldcode
Fieldcode to firma tworząca oprogramowanie do zarządzania usługami terenowymi (FSM). Jako Key Account Manager odpowiadasz za globalnych leadów, ze szczególnym naciskiem na rynek niemieckojęzyczny. Twoja codzienna praca to obsługa zapytań ze strony internetowej i próśb o demo, prowadzenie prezentacji i konsultacji, przygotowywanie ofert oraz udział w targach. Współpracujesz z działami technicznymi przy opracowywaniu rozwiązań i jesteś głosem klienta w organizacji.
Brakuje: nie podano konkretnego crm używanego w firmie, brak informacji o wielkości portfela klientów do przejęcia.
Fieldcode to firma tworząca oprogramowanie do zarządzania usługami terenowymi (FSM). Jako Key Account Manager odpowiadasz za globalnych leadów, ze szczególnym naciskiem na rynek niemieckojęzyczny. Twoja codzienna praca to obsługa zapytań ze strony internetowej i próśb o demo, prowadzenie prezentacji i konsultacji, przygotowywanie ofert oraz udział w targach. Współpracujesz z działami technicznymi przy opracowywaniu rozwiązań i jesteś głosem klienta w organizacji.
- ✓Pełna praca zdalna
- ✓Program mentoringowy i onboardingowy
- ✓Płaska struktura i krótkie ścieżki decyzyjne
- ✓Międzynarodowe projekty i małe zespoły
- ✓Elastyczne godziny pracy
- !Wymóg częstych podróży światowych może być obciążający
- !Brak konkretnego systemu CRM w wymaganiach
- !Rola mocno skoncentrowana na rynku niemieckim – ograniczenie geograficzne
- •Obsługa przychodzących leadów z formularzy kontaktowych i próśb o demo
- •Prowadzenie prezentacji i konsultacji dotyczących oprogramowania FSM
- •Kwalifikowanie zapytań i ocena potencjału leadów
- •Przygotowywanie spersonalizowanych propozycji i umów
- •Udział w targach branżowych jako wystawca i odwiedzający
- •Budowanie sieci kontaktów na terytorium sprzedażowym
- •Współpraca z działami technicznymi nad dostosowaniem rozwiązań
- •Zbieranie feedbacku od klientów i przekazywanie go zespołom wewnętrznym
Stanowisko liderskie — wymaga zarówno doświadczenia technicznego jak i umiejętności zarządzania.
Osoba z przynajmniej 2-letnim doświadczeniem w sprzedaży IT, z komunikatywnym niemieckim i angielskim, podstawową znajomością field service i chęcią do częstych podróży.
Kandydaci bez znajomości języka niemieckiego, bez doświadczenia w sprzedaży SaaS lub osoby niechętne do częstych podróży służbowych.
- ?Ile osób liczy zespół sprzedażowy i jak jest zorganizowany?
- ?Jakie są główne KPI dla tej roli?
- ?Jak często i dokąd przewidziane są podróże służbowe?
- ?Czy istnieje system CRM, z którego się korzysta (np. Salesforce, HubSpot)?
- ?Jak wygląda proces wdrożenia i pierwsze 90 dni?
- ?Jakie są możliwości rozwoju kariery w strukturach sprzedażowych?
- −Nie podano konkretnego CRM używanego w firmie
- −Brak informacji o wielkości portfela klientów do przejęcia
- −Nie opisano procesu rekrutacyjnego
Międzynarodowa, płaska struktura z krótkimi ścieżkami decyzyjnymi, nacisk na rozwój i mentoring. Małe zespoły pracujące zdalnie.