Konsultant ds. Obsługi Klienta - praca zmianowa
PhotoAiD
To rola pierwszej linii wsparcia klienta w firmie technologicznej oferującej aplikację do zdjęć dokumentowych. Codzienna praca polega na weryfikacji zdjęć biometrycznych pod kątem międzynarodowych standardów, obsłudze zgłoszeń mailowych i telefonicznych oraz przygotowywaniu zdjęć w Adobe Photoshop. Praca odbywa się w systemie zmianowym, w tym w weekendy i święta. Rola ma charakter operacyjny, bez elementów inżynieryjnych.
Brakuje: nie podano dokładnego harmonogramu zmian (np. dzienne/nocne, długość zmiany), nie wiadomo, czy wymagana jest znajomość języka angielskiego.
To rola pierwszej linii wsparcia klienta w firmie technologicznej oferującej aplikację do zdjęć dokumentowych. Codzienna praca polega na weryfikacji zdjęć biometrycznych pod kątem międzynarodowych standardów, obsłudze zgłoszeń mailowych i telefonicznych oraz przygotowywaniu zdjęć w Adobe Photoshop. Praca odbywa się w systemie zmianowym, w tym w weekendy i święta. Rola ma charakter operacyjny, bez elementów inżynieryjnych.
- ✓Praca w rosnącej firmie technologicznej z realnym wpływem na produkt
- ✓Płatne szkolenia wdrożeniowe
- ✓Dostęp do platform do nauki języków obcych
- −Brak informacji o długości zmiany i harmonogramie
- !Praca zmianowa 24/7 może być wyczerpująca
- !System premiowy dopiero po 3 miesiącach
- !Brak informacji o czasie trwania testu online
- •Weryfikacja zdjęć biometrycznych pod kątem zgodności z międzynarodowymi standardami
- •Obsługa zgłoszeń klientów przez e-mail oraz telefon
- •Przygotowywanie zdjęć do dokumentów w Adobe Photoshop
- •Utrzymywanie wysokiej jakości obsługi zgodnie ze standardami firmy
- •Współpraca z zespołem wsparcia oraz innymi działami
- •Praca w systemie zmianowym, w tym w weekendy i święta
Oferta odpowiednia dla osób na początku kariery w IT.
Osoba na studiach, z podstawową znajomością obsługi klienta i gotowością do pracy zmianowej. Nie wymagamy doświadczenia, ale ważne zaangażowanie.
Nie dla osób, które nie mogą pracować w weekendy i święta lub nie są studentami. Również nie dla osób oczekujących stricte technicznej roli developerskiej.
- ?Jaki jest grafik zmian? Ile godzin trwa zmiana?
- ?Jak wygląda system premiowy po 3 miesiącach?
- ?Jaki jest czas trwania testu online?
- ?Czy są jakieś szanse na rozwój w inne działy?
- ?Czy wymagana jest znajomość języka angielskiego (globalni klienci)?
- −Nie podano dokładnego harmonogramu zmian (np. dzienne/nocne, długość zmiany)
- −Nie wiadomo, czy wymagana jest znajomość języka angielskiego
- −Nie podano liczby godzin tygodniowo
- −Brak informacji o czasie trwania testu online
Zespół jest pierwszą linią kontaktu z użytkownikami z całego świata, wymaga współpracy i profesjonalizmu. Praca zdalna, ale ścisła kooperacja z innymi działami.
Aplikacja → Test online → Rozmowa z Managerem
Poniżej mediany rynkowej
Dane z aktywnych ofert zawierających technologię Adobe Photoshop.