Konsultant / Konsultantka Serwisu IT (m/f/x) [język niemiecki]
Marcel
Jest to rola wsparcia technicznego dla użytkowników systemów w laboratoriach medycznych. Kandydat będzie rozwiązywał problemy aplikacyjne, konfiguracyjne oraz sprzętowe, a także tworzył dokumentację i testował nowe funkcjonalności. Rola wymaga technicznego zacięcia, umiejętności komunikacyjnych i dobrej organizacji pracy.
Brakuje: brak informacji o konkretnych narzędziach do monitorowania systemów., brak informacji o konkretnych narzędziach do zarządzania wiedzą..
Jest to rola wsparcia technicznego dla użytkowników systemów w laboratoriach medycznych. Kandydat będzie rozwiązywał problemy aplikacyjne, konfiguracyjne oraz sprzętowe, a także tworzył dokumentację i testował nowe funkcjonalności. Rola wymaga technicznego zacięcia, umiejętności komunikacyjnych i dobrej organizacji pracy.
- ✓Realny wpływ na rozwój produktów używanych w setkach laboratoriów w Polsce.
- ✓Praca w zespole profesjonalistów, który chętnie dzieli się wiedzą.
- ✓Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w szkoleniach technicznych.
- !Praca zdalna jest możliwa po wdrożeniu – nie jest dostępna od razu.
- •Wsparcie merytoryczne użytkowników aplikacji (telefonicznie, mailowo, zdalnie).
- •Obsługa zgłoszeń w wewnętrznym systemie serwisowym (JSM).
- •Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów aplikacyjnych i konfiguracyjnych.
- •Opracowywanie dokumentacji wdrożeniowej (instrukcje, prezentacje, materiały dla klientów).
- •Testowanie nowych funkcjonalności i wersji aplikacji.
- •Instalacja i konfiguracja oprogramowania oraz urządzeń laboratoryjnych.
Oferta odpowiednia dla osób na początku kariery w IT.
Kandydat z zainteresowaniem IT, dobrą organizacją pracy, komunikatywny i z wysoką kulturą osobistą, posiadający prawo jazdy kat. B. Mile widziane są podstawowe umiejętności techniczne.
Nie dla osób bez prawa jazdy kat. B, bez zainteresowania technologiami IT, z problemami w organizacji pracy, komunikacji lub kulturze osobistej. Rola nie jest również dla osób, które nie chcą pracować z użytkownikami ani rozwiązywać problemów technicznych.
- ?Jak wygląda proces wdrożenia dla nowych pracowników?
- ?Jakie są typowe problemy zgłaszane przez użytkowników?
- ?Jakie są możliwości rozwoju zawodowego w obszarze IT w firmie?
- ?Jakie są narzędzia używane do zdalnego wsparcia użytkowników?
- ?Jak często występują sytuacje wymagające pracy poza standardowymi godzinami?
- −Brak informacji o konkretnych narzędziach do monitorowania systemów.
- −Brak informacji o konkretnych narzędziach do zarządzania wiedzą.
- −Brak informacji o wielkości zespołu wsparcia.
- −Brak informacji o ścieżce kariery w ramach działu IT.
- −Brak informacji o tym, jak często występują sytuacje wymagające pracy poza standardowymi godzinami.
Praca w zespole profesjonalistów, który chętnie dzieli się wiedzą.
Na poziomie rynkowym
Dane z aktywnych ofert zawierających technologię Windows. Pełne statystyki zarobków →