Operations Manager
Appsilon
To rola dla osoby, która chce kształtować skalowanie operacji w szybko rozwijającej się międzynarodowej firmie konsultingowej. Będziesz łączyć ludzi, systemy, procesy i decyzje operacyjne w spójne środowisko. Pracujesz z Finance, Delivery, Sales, Technology, Security i People – masz szeroki wgląd w biznes i realny wpływ na to, jak firma rośnie. To nie jest rola techniczna (IT Admin, Security), ale cross-funkcjonalne przywództwo operacyjne – właściciel narzędzi, procesów i ciągłego ulepszania skalowalności.
Brakuje: nie podano liczby osób w zespole operations, brak opisu procesu rekrutacyjnego (liczba etapów, zadania).
To rola dla osoby, która chce kształtować skalowanie operacji w szybko rozwijającej się międzynarodowej firmie konsultingowej. Będziesz łączyć ludzi, systemy, procesy i decyzje operacyjne w spójne środowisko. Pracujesz z Finance, Delivery, Sales, Technology, Security i People – masz szeroki wgląd w biznes i realny wpływ na to, jak firma rośnie. To nie jest rola techniczna (IT Admin, Security), ale cross-funkcjonalne przywództwo operacyjne – właściciel narzędzi, procesów i ciągłego ulepszania skalowalności.
- ✓Wysoka widoczność i wsparcie kierownictwa – bezpośrednia współpraca z CEO i Head of Technology
- ✓Własność dojrzałego ekosystemu narzędzi – jasny mandat do upraszczania i automatyzacji
- ✓Budżet na rozwój zawodowy (operational excellence, security, compliance, automation, leadership)
- ✓Transparentne wynagrodzenie B2B – widełki podane w ogłoszeniu
- ✓Kultura zdalna oparta na zaufaniu, odpowiedzialności i partnerstwie
- !Szeroki zakres odpowiedzialności – rola obejmuje wiele dziedzin, co może być przytłaczające
- •Prowadzenie i rozwijanie zespołu Operations (IT Administration + Security)
- •Poprawianie skalowalności operacyjnej we wszystkich funkcjach (Finance, Sales, Delivery, Technology, People)
- •Zarządzanie ekosystemem narzędzi SaaS (Goodday, Productive, Aboard, Kolide, Hoxhunt, HubSpot, Google Workspace) – upraszczanie, automatyzacja
- •Wzmacnianie odporności operacyjnej, ciągłości biznesowej i praktyk bezpieczeństwa
- •Koordynowanie aspektów operacyjnych inicjatyw compliance, w tym gotowości ISO 27001 i wymagań bezpieczeństwa klientów
- •Współpraca z zewnętrznymi dostawcami, prawnikami, audytorami i DPO w kwestiach operacyjnych i compliance
- •Tworzenie dokumentacji operacyjnej, polityk i zasobów wewnętrznych
- •Doradzanie kierownictwu w zakresie ryzyk, narzędzi, bezpieczeństwa i optymalizacji procesów
Stanowisko liderskie — wymaga zarówno doświadczenia technicznego jak i umiejętności zarządzania.
Osoba z około 5-letnim doświadczeniem w operacjach, która zarządzała małym zespołem i administrowała ekosystemem narzędzi. Ma podstawową wiedzę o RODO i audytach, ale niekoniecznie ISO 27001. Potrafi działać w niepewności i łączyć funkcje.
Nie dla osób, które preferują wąsko zdefiniowane obowiązki, potrzebują stałego kierowania, unikają niejednoznaczności lub chcą czysto technicznej roli (IT, compliance, project management). To stanowisko wymaga dużej elastyczności i cross-funkcjonalności.
- ?Ile osób liczy obecnie zespół Operations (w tym IT Admin i Security)?
- ?Jakie są konkretne narzędzia w ekosystemie i czy planujecie zmiany?
- ?Jak często występują audyty klienckie i jak wygląda proces reagowania na incydenty bezpieczeństwa?
- ?Jak mierzycie sukces w tej roli – jakie KPI są kluczowe?
- ?Czy istnieje system dyżurów lub oczekiwana dostępność poza standardowymi godzinami?
- ?Jaki jest budżet na rozwój zawodowy i czy mogę wybrać konkretne szkolenia?
- ?Jak wygląda struktura raportowania – czy zespół Operations raportuje bezpośrednio do Head of Finance & Operations?
- −Nie podano liczby osób w zespole Operations
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego (liczba etapów, zadania)
- −Nie określono oczekiwań co do stref czasowych (czy wymagana jest konkretna nakładka godzin)
- −Brak informacji o budżecie szkoleniowym (kwota lub konkretne możliwości)
Remote-first, trust-based culture built on ownership, accountability, clarity, and partnership.