Remote Solutions Architect
Coalition Technologies
To rola pre-sales Solutions Architect w agencji cyfrowej specjalizującej się w platformach e-commerce (Shopify, BigCommerce, Magento, WordPress). Głównym zadaniem jest wsparcie sprzedaży poprzez konsultacje techniczne, demonstracje, scopowanie i tworzenie ofert. Sporadycznie zapewniasz awaryjne wsparcie developerskie dla kluczowych klientów. To rola sprzedażowo-konsultingowa, nie czysto techniczna, choć wymaga solidnych podstaw developerskich.
Brakuje: nie podano wielkości zespołu ani liczby obsługiwanych klientów., brak szczegółów dotyczących ścieżki kariery i konkretnych benefitów poza ogólnymi..
To rola pre-sales Solutions Architect w agencji cyfrowej specjalizującej się w platformach e-commerce (Shopify, BigCommerce, Magento, WordPress). Głównym zadaniem jest wsparcie sprzedaży poprzez konsultacje techniczne, demonstracje, scopowanie i tworzenie ofert. Sporadycznie zapewniasz awaryjne wsparcie developerskie dla kluczowych klientów. To rola sprzedażowo-konsultingowa, nie czysto techniczna, choć wymaga solidnych podstaw developerskich.
- ✓System udziału w zyskach (do 50% zysków firmy) – potencjalnie duży bonus.
- ✓Płatny czas wolny, dofinansowanie do siłowni, ubezpieczenie zdrowotne.
- ✓Międzynarodowy program zwrotu kosztów ubezpieczenia zdrowotnego.
- ✓Budżet na naukę i upgrade sprzętu.
- ✓Jasno zdefiniowane plany rozwoju z nagrodami.
- −Wzmianka o oprogramowaniu do śledzenia czasu pracy (time tracking software) może wskazywać na mikrozarządzanie.
- −Awaryjne wsparcie developerskie (emergency development support) – nieokreślone, ile razy w miesiącu, może oznaczać dyżury.
- !Brak informacji o wielkości zespołu i liczbie obsługiwanych klientów na raz.
- !Niejasny podział czasu między pracę pre-sales a developerską.
- !Brak konkretów dotyczących ścieżki kariery i rozwoju.
- •Przeprowadzanie sesji discovery i scopingowych z potencjalnymi klientami w celu zebrania wymagań biznesowych i technicznych.
- •Przygotowywanie i prowadzenie demonstracji produktowych oraz prezentacji dostosowanych do potrzeb klienta.
- •Dokumentowanie wymagań klienta i tworzenie odpowiedzi na zapytania ofertowe (RFP) oraz propozycji współpracy.
- •Współpraca z zespołem sprzedaży przy opracowywaniu rozwiązań i strategii cenowych.
- •Zapewnianie awaryjnego wsparcia developerskiego dla istniejących klientów (np. przy krytycznych błędach).
- •Prowadzenie wewnętrznego planowania projektów i tworzenie powtarzalnych rozwiązań dla częstych potrzeb klientów.
- •Tworzenie treści thought leadership, takich jak white papers, case studies i materiały marketingowe.
- •Śledzenie najnowszych funkcji i możliwości platform e-commerce oraz CMS.
Oferta dla doświadczonych specjalistów (Senior).
Minimalnie: 4 lata doświadczenia na podobnym stanowisku (senior developer lub solutions engineer), dobra znajomość platform e-commerce i umiejętność prowadzenia prezentacji przed klientem.
Ktoś, kto unika kontaktu z klientem i sprzedaży, lub preferuje głęboką pracę backendową bez interakcji. Również nie dla osób, które nie chcą angażować się w awaryjne wsparcie developerskie.
- ?Ilu klientów jednocześnie prowadzi architekt rozwiązań?
- ?Jaki jest przewidywany podział czasu między pracę pre-sales a awaryjne wsparcie?
- ?Czy awaryjne wsparcie wiąże się z dyżurami? Jak często i czy jest dodatkowo płatne?
- ?Jakie oprogramowanie do śledzenia czasu jest używane i jakie są metryki wydajności?
- ?Czy oprócz udziału w zyskach istnieje prowizja od sprzedaży?
- ?Ile osób liczy zespół Solutions Architectów?
- ?Jak długi jest typowy cykl sprzedaży?
- ?Czy istnieją cele sprzedażowe dla tej roli?
- −Nie podano wielkości zespołu ani liczby obsługiwanych klientów.
- −Brak szczegółów dotyczących ścieżki kariery i konkretnych benefitów poza ogólnymi.
- −Nie określono, jak często występuje awaryjne wsparcie.
- −Brak informacji o procesie rekrutacyjnym.
Firma kładzie nacisk na wsparcie zdalne i kulturę innowacji. Pracownicy są motywowani przez system profit-sharing. Zespół wydaje się zżyty, choć ogłoszenie jest dość ogólne.