Salesforce CRM Analyst
Hays
Rola koncentruje się na administracji i wsparciu platformy Salesforce dla globalnej firmy inwestycyjnej. Będziesz odpowiedzialny za codzienną administrację (zakładanie użytkowników, podstawową konfigurację), wsparcie użytkowników końcowych, utrzymanie jakości danych oraz pomoc w testowaniu i dokumentacji. To stanowisko bardziej administracyjne niż analityczne – wymaga znajomości Salesforce i Excela, nie zaawansowanego programowania.
Brakuje: nie podano wielkości zespołu ani liczby obsługiwanych użytkowników, brak informacji o ewentualnych dyżurach lub wsparciu poza standardowymi godzinami.
Rola koncentruje się na administracji i wsparciu platformy Salesforce dla globalnej firmy inwestycyjnej. Będziesz odpowiedzialny za codzienną administrację (zakładanie użytkowników, podstawową konfigurację), wsparcie użytkowników końcowych, utrzymanie jakości danych oraz pomoc w testowaniu i dokumentacji. To stanowisko bardziej administracyjne niż analityczne – wymaga znajomości Salesforce i Excela, nie zaawansowanego programowania.
- ✓Praca zdalna w 100%
- ✓Długoterminowa współpraca (pierwszy kontrakt na 12 miesięcy)
- ✓Prestiżowy klient – globalna firma inwestycyjna
- ✓Współpraca z Global CRM Lead – możliwość nauki od eksperta
- −Rekrutacja przez agencję (Hays) – brak bezpośredniego zatrudnienia u klienta
- −Szeroki widełek stawki (70-120 zł/h) może oznaczać dużą negocjację
- −Pierwszy kontrakt na 12 miesięcy – brak gwarancji przedłużenia
- !Brak informacji o wielkości zespołu i liczbie użytkowników Salesforce
- !Nieokreślono, czy wymagane są dyżury lub wsparcie poza godzinami pracy
- !Brak wzmianki o ścieżce rozwoju lub certyfikatach finansowanych przez pracodawcę
- •Administracja Salesforce: zakładanie użytkowników, konfiguracja obiektów i pól
- •Tworzenie raportów i dashboardów dla zespołów biznesowych
- •Wsparcie użytkowników końcowych (rozwiązywanie problemów, szkolenia)
- •Przygotowywanie dokumentacji wymagań i historyjek użytkownika
- •Wsparcie testów UAT: walidacja, śledzenie defektów
- •Monitorowanie i poprawa jakości danych, import danych (Excel)
- •Współpraca z Global CRM Lead i zespołami technicznymi
Oferta odpowiednia dla osób na początku kariery w IT.
Kandydat z co najmniej rocznym doświadczeniem w Salesforce na podobnym stanowisku (np. junior admin), który potrafi wykonywać podstawowe czynności administracyjne i swobodnie posługuje się Excelem. Znajomość angielskiego na poziomie komunikatywnym.
Nie dla seniorów Salesforce ani programistów Apex/Visualforce – rola ma charakter administracyjno-wspierający, nie developerski. Osoby bez żadnego doświadczenia z Salesforce również raczej nie spełnią wymogów.
- ?Ile osób liczy zespół Salesforce i ilu jest adminów/analityków?
- ?Czy istnieje możliwość przedłużenia kontraktu po 12 miesiącach?
- ?Jakie narzędzia są używane do zarządzania zgłoszeniami i backlogiem?
- ?Czy jest wymagany on-call lub dyżury?
- ?Jak wygląda onboarding i wsparcie merytoryczne od klienta?
- ?Czy firma oferuje budżet na certyfikaty Salesforce?
- ?Jak często odbywają się spotkania z Global CRM Lead?
- −Nie podano wielkości zespołu ani liczby obsługiwanych użytkowników
- −Brak informacji o ewentualnych dyżurach lub wsparciu poza standardowymi godzinami
- −Nie wiadomo, jakie konkretnie produkty Salesforce są używane (Sales Cloud, Service Cloud itp.)
- −Brak opisu systemów do zarządzania pracą (np. Jira, ServiceNow)
Współpraca z Global CRM Lead i zespołami biznesowymi w międzynarodowym środowisku – prawdopodobnie kultura oparta na samodzielności i komunikacji.
CV weryfikowane przez rekrutera Hays, 15-minutowa rozmowa telefoniczna, 2 etapy rozmów technicznych z klientem, oferta.
Poniżej mediany rynkowej
Dane z aktywnych ofert zawierających technologię Salesforce. Pełne statystyki zarobków →