Senior CRM & Marketing Automation Specialist
Team Connect
Rola skupia się na zarządzaniu strategią CRM i marketing automation dla klienta (lub wewnętrznie w firmie IT). Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za segmentację odbiorców, planowanie kampanii, testy A/B, analizę danych klientów i raportowanie efektów. To nie jest rola techniczna/inżynierska, lecz typowo marketingowa, wymagająca znajomości narzędzi CRM i analityki.
Brakuje: nie podano konkretnych narzędzi crm (np. salesforce, microsoft dynamics, hubspot), brak informacji o branży/produkcie klienta.
Rola skupia się na zarządzaniu strategią CRM i marketing automation dla klienta (lub wewnętrznie w firmie IT). Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za segmentację odbiorców, planowanie kampanii, testy A/B, analizę danych klientów i raportowanie efektów. To nie jest rola techniczna/inżynierska, lecz typowo marketingowa, wymagająca znajomości narzędzi CRM i analityki.
- ✓Długoterminowa współpraca (nie projekt krótkoterminowy)
- ✓Budżet szkoleniowy i lekcje angielskiego
- ✓Wsparcie w kwestiach księgowych dla B2B
- !Brak wymienionych konkretnych narzędzi CRM/marketing automation (np. Salesforce, HubSpot) – nie wiadomo, czego dokładnie trzeba się znać
- !Nie podano wielkości zespołu ani struktury raportowania
- !Opis sugeruje pracę w szybko zmieniającym się środowisku – może to oznaczać dużo presji czasowej
- !Rola outsourcingowa – może wymagać pracy z zewnętrznymi klientami i częstych zmian priorytetów
- •Projektowanie i wdrażanie segmentacji odbiorców na podstawie danych pierwszoosobowych
- •Tworzenie i optymalizacja kampanii email marketingowych oraz ścieżek customer journey
- •Przeprowadzanie testów A/B i test&learn w celu poprawy efektywności działań CRM
- •Analiza danych klienckich i przygotowywanie raportów tygodniowych z wpływu działań CRM
- •Współpraca z zespołami Content, UX, CRO, Brand i agencjami przy realizacji kampanii
- •Opracowywanie strategii lojalnościowych i programów retencji klientów
- •Monitorowanie stanu bazy danych klientów i proponowanie działań poprawiających jej jakość
- •Prezentowanie wyników i rekomendacji interesariuszom wewnętrznym (w tym HQ i RHQ)
Oferta dla doświadczonych specjalistów (Senior).
Osoba z co najmniej 5-letnim stażem w marketingu CRM, która zna podstawy segmentacji i raportowania, ale może potrzebować wsparcia w bardziej zaawansowanych strategiach.
Osoby poszukujące roli inżynierskiej/technicznej (programiści, DevOps), juniorzy w marketingu oraz osoby preferujące pracę stricte analityczną bez kontaktu z kampaniami.
- ?Jakie konkretnie narzędzia CRM/marketing automation są używane w tej roli?
- ?Jaki jest zakres odpowiedzialności – czy to stanowisko wewnętrzne w Team Connect, czy dla konkretnego klienta?
- ?Ile osób liczy zespół CRM i z kim bezpośrednio raportujesz?
- ?Jakie są główne KPI sukcesu na tym stanowisku?
- ?Czy rola wymaga tworzenia harmonogramów testów A/B i czy są one realizowane samodzielnie?
- ?Jakie są źródła danych klientów (systemy, bazy) i jaka jest skala bazy?
- ?Czy wiąże się z tym dyżury lub praca w weekendy przy kampaniach?
- ?Jak wygląda proces onboardingu i dostęp do wiedzy domenowej klienta?
- −Nie podano konkretnych narzędzi CRM (np. Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot)
- −Brak informacji o branży/produkcie klienta
- −Nie wiadomo, czy rola ma charakter strategiczny czy bardziej operacyjny
- −Nie opisano procesu rekrutacyjnego
- −Nie podano oczekiwań co do znajomości analityki (SQL, Python, narzędzia BI)
- −Brak informacji o możliwości wyjazdów służbowych (wspomniane współpraca z HQ)
Zespół jest interdyscyplinarny – współpraca z wieloma działami (CRM, Content, UX, CRO, Brand) oraz agencjami. Oczekuje się samodzielności i proaktywności w dynamicznym środowisku.
Poniżej mediany rynkowej
≈ 80,0–100,0 zł/h
Dane z aktywnych ofert zawierających technologię CRM. Pełne statystyki zarobków →