Senior Customer Integration Engineer
Focal Systems
Jako Senior Customer Integration Engineer będziesz odpowiedzialny za wdrażanie nowych klientów na platformę AI Focal Systems, debugowanie rozproszonych systemów (Kafka, Redis, MySQL, MongoDB), budowanie narzędzi automatyzujących procesy oraz bezpośrednią komunikację z klientami. To rola łącząca inżynierię z odpowiedzialnością za sukces integracji – od mapowania danych po rozwiązywanie problemów produkcyjnych.
Brakuje: wielkość zespołu customer integration, oczekiwania dotyczące dyżurów i wsparcia po godzinach.
Jako Senior Customer Integration Engineer będziesz odpowiedzialny za wdrażanie nowych klientów na platformę AI Focal Systems, debugowanie rozproszonych systemów (Kafka, Redis, MySQL, MongoDB), budowanie narzędzi automatyzujących procesy oraz bezpośrednią komunikację z klientami. To rola łącząca inżynierię z odpowiedzialnością za sukces integracji – od mapowania danych po rozwiązywanie problemów produkcyjnych.
- ✓Equity (opcje udziałowe) – oferowane
- ✓Budżet szkoleniowy (training budget) – wymieniony
- ✓Małe zespoły i płaska struktura – szybkie decyzje
- ✓Międzynarodowe projekty – praca z globalnymi klientami
- ✓Praca w pełni zdalna z elastycznością
- ✓Widoczność wyników pracy przed klientami i kierownictwem
- −Szeroki przedział płacowy obejmujący wiele poziomów, z przyznaniem, że rzadko oferuje się górną granicę
- −Brak informacji o dyżurach on-call i oczekiwaniach dotyczących wsparcia produkcyjnego
- −Wymóg 'Degree' (wykształcenia wyższego) jako must have – może być sztywny
- !Brak informacji o wielkości zespołu i strukturze zarządzania
- !Kultura 'ownership' może oznaczać dużą presję i ograniczone wsparcie
- !Podróże służbowe nieobowiązkowe, ale sugerowane – nie wiadomo jak często
- •Debugowanie niespójności danych w rozproszonym systemie (Kafka, Redis, MySQL, MongoDB)
- •Mapowanie formatów danych klientów i walidacja pipeline'ów ETL
- •Zarządzanie konfiguracją produkcyjną (konfiguracje sklepów, feature flagi) dla dziesiątek wdrożeń
- •Budowanie narzędzi i skryptów automatyzujących procesy wdrożeniowe
- •Pisanie zapytań SQL w celu diagnostyki i śledzenia przepływu danych
- •Bezpośrednia komunikacja z klientami – wyjaśnianie przyczyn awarii i zamykanie zgłoszeń
- •Współpraca z zespołem inżynierskim przy rozwiązywaniu problemów z pipeline'ami asynchronicznymi i cachingiem
Oferta dla doświadczonych specjalistów (Senior).
Inżynier z około 3-4 latami doświadczenia, mocnym Pythonem i SQL, pewną znajomością systemów rozproszonych oraz gotowością do pracy z klientem i pełnej odpowiedzialności za integracje.
Osoby bez doświadczenia w pracy z kodem produkcyjnym i kontaktem z klientem. Nie dla juniorów ani inżynierów preferujących czysto backendową pracę bez interakcji z klientem.
- ?Ile osób liczy zespół Customer Integration?
- ?Jak wygląda dyżurowanie / on-call? Czy jest rotacja?
- ?Ilu klientów przypada średnio na jednego inżyniera?
- ?Jaki jest typowy harmonogram wdrożenia nowego klienta?
- ?Jakie narzędzia są używane do monitoringu i zarządzania incydentami?
- ?Czy istnieje formalna ścieżka rozwoju kariery?
- ?Jak często spodziewane są podróże służbowe i do których lokalizacji?
- −Wielkość zespołu Customer Integration
- −Oczekiwania dotyczące dyżurów i wsparcia po godzinach
- −Szczegóły dotyczące equity (procent, vesting)
- −Budżet szkoleniowy – kwota lub forma
- −Ścieżka rozwoju na stanowisku
- −Co oznacza 'małe zespoły' – konkretna liczba osób
Mały, zaangażowany zespół z szybkimi decyzjami i rzeczywistą odpowiedzialnością. Płaska struktura. Nacisk na wpływ i widoczność rezultatów.
Proces rekrutacyjny obejmuje wiele etapów: rozmowy techniczne, behavioralne, prezentacje, próbki pracy i referencje. Liczba etapów nie jest określona.
Powyżej mediany rynkowej
Dane z aktywnych ofert zawierających technologię Python. Pełne statystyki zarobków →