Senior/Lead IT Operations Engineer
Link Group
Rola łączy operacje IT z automatyzacją i bezpieczeństwem w środowisku SaaS-first. Będziesz odpowiadać za utrzymanie i ulepszanie usług IT, zarządzanie urządzeniami (Apple, Windows, ChromeOS), tożsamością (Okta, Google Workspace), bezpieczeństwem endpointów (Jamf, Wazuh, ZTNA) oraz automatyzację procesów (Python, Bash, API). Około 80% czasu to praca operacyjna, 20% to projekty usprawniające. Oczekiwana jest głęboka wiedza o ekosystemie Apple i Jamf.
Brakuje: nie podano wielkości zespołu it, brak informacji o dyżurach on-call.
Rola łączy operacje IT z automatyzacją i bezpieczeństwem w środowisku SaaS-first. Będziesz odpowiadać za utrzymanie i ulepszanie usług IT, zarządzanie urządzeniami (Apple, Windows, ChromeOS), tożsamością (Okta, Google Workspace), bezpieczeństwem endpointów (Jamf, Wazuh, ZTNA) oraz automatyzację procesów (Python, Bash, API). Około 80% czasu to praca operacyjna, 20% to projekty usprawniające. Oczekiwana jest głęboka wiedza o ekosystemie Apple i Jamf.
- ✓Pełna transparentność zakresu i proporcji 80/20 operacje/projekty
- ✓Podejście pragmatyczne – małe, częste usprawnienia, szybkie iteracje, widoczne efekty
- ✓Brak mikromanagementu i nadmiernej biurokracji – zaufanie i autonomia
- ✓Praca zdalna (remote) – elastyczność
- ✓Wymagana automatyzacja – możliwość rozwijania skryptów i narzędzi
- !Bardzo szeroki zakres odpowiedzialności (endpointy, IAM, bezpieczeństwo, SaaS, automatyzacja) – może wymagać szybkiego uczenia się
- !Firma liczy 40+ osób – mały zespół, potencjalnie mniej procesów i większa odpowiedzialność
- !Rola może być na poziomie Senior lub Lead w zależności od kandydata – niejasne, jakie są oczekiwania na start
- ?Tytuł wskazuje na rolę managerską, ale poziom doświadczenia nie został oznaczony jako Lead/Manager — warto zweryfikować u źródła
- •Zarządzanie flotą urządzeń (MDM) w Jamf Pro i Intune dla Apple, Windows i ChromeOS
- •Administracja tożsamością i dostępem (IAM) w Okta, Google Workspace, LDAP, Apple Business Manager
- •Zabezpieczanie endpointów poprzez hardening, EDR (Wazuh, Jamf Protect), ZTNA i filtrowanie DNS
- •Obsługa zgłoszeń i incydentów IT – wsparcie techniczne L2/L3
- •Automatyzacja powtarzalnych zadań przy użyciu skryptów Python, Bash i API
- •Zarządzanie narzędziami SaaS: licencje, integracje, koszty, zarządzanie dostawcami
- •Prowadzenie lub udział w projektach IT: wdrożenia, migracje, audyty, remedia
- •Monitorowanie infrastruktury IT i zapewnienie widoczności operacyjnej (logowanie, alerting)
Oferta dla doświadczonych specjalistów (Senior).
Inżynier IT z 5-letnim stażem w podobnej roli, znający Apple i Jamf na poziomie zaawansowanym, potrafiący skryptować i zarządzać IAM. Może nie mieć doświadczenia lidera, ale radzi sobie samodzielnie z zadaniami operacyjnymi.
Nie dla osób bez doświadczenia w ekosystemie Apple i Jamf, ani dla tych, którzy szukają wyłącznie roli zarządczej (80% to praca operacyjna). Nie dla juniorów poniżej 5 lat doświadczenia.
- ?Ile osób liczy zespół IT Operations?
- ?Czy jest dyżur on-call? Jak wygląda harmonogram?
- ?Jaki jest budżet na szkolenia i certyfikacje?
- ?Czy są plany migracji na nowe platformy lub modernizacji stosu?
- ?Jak mierzona jest skuteczność 'ciągłego doskonalenia'?
- ?Czy rola ma liniowe zarządzanie, czy tylko techniczne przywództwo?
- ?Jakie są najbliższe projekty IT (np. migracja, wdrożenie) na najbliższe 6 miesięcy?
- −Nie podano wielkości zespołu IT
- −Brak informacji o dyżurach on-call
- −Nie wiadomo, czy istnieje budżet szkoleniowy
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego
Zespół ceni sobie praktyczne podejście, szybkie iteracje i widoczne rezultaty. Komunikacja jest bezpośrednia, a środowisko pracy oparte na zaufaniu i autonomii.