Senior Network Operations Engineer with Spanish
Movate Spółka z o.o
Rola Senior Network Operations Engineer to zaawansowany inżynier NOC odpowiedzialny za rozwiązywanie złożonych problemów sieciowych i satelitarnych dla klientów. Będziesz prowadzić analizę pierwotnych przyczyn awarii, udzielać wsparcia podczas incydentów o wysokiej krytyczności oraz tworzyć dokumentację i automatyzacje. Praca wymaga znajomości hiszpańskiego i angielskiego oraz pracy w systemie zmianowym z dyżurami.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: brak widełek wynagrodzenia, brak opisu wielkości zespołu.
Rola Senior Network Operations Engineer to zaawansowany inżynier NOC odpowiedzialny za rozwiązywanie złożonych problemów sieciowych i satelitarnych dla klientów. Będziesz prowadzić analizę pierwotnych przyczyn awarii, udzielać wsparcia podczas incydentów o wysokiej krytyczności oraz tworzyć dokumentację i automatyzacje. Praca wymaga znajomości hiszpańskiego i angielskiego oraz pracy w systemie zmianowym z dyżurami.
- ✓Możliwość pracy z nowoczesnymi technologiami satelitarnymi (LEO/GEO)
- ✓Wkład w automatyzację i narzędzia
- ✓Rola SME z autonomią techniczną
- ✓Praca w 100% zdalna
- −Rotacyjne zmiany obejmujące weekendy z dyżurami on-call – może prowadzić do wypalenia, jeśli brak odpowiedniej kompensacji
- −Brak informacji o wynagrodzeniu
- !Nie określono, czy dyżury on-call są dodatkowo płatne
- !Brak opisu procesu rekrutacyjnego
- !Duża firma (500+) – może być biurokratyczna
- !Wymagana znajomość hiszpańskiego – ogranicza pulę kandydatów
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Prowadzenie rozwiązywania złożonych przypadków klientów związanych z wydajnością sieci satelitarnej, anomaliami routingu lub degradacją łączności
- •Udzielanie szczegółowych wskazówek technicznych klientom i zespołom wewnętrznym podczas incydentów o wysokiej krytyczności
- •Przeprowadzanie szczegółowej analizy przyczyn źródłowych (RCA) dla zdarzeń wpływających na klientów
- •Pełnienie roli eksperta merytorycznego (SME) dla eskalowanych problemów sieciowych: BGP peering, awarie DNS, wąskie gardła przepustowości, optymalizacja ścieżek
- •Proaktywne identyfikowanie luk w wsparciu i przyczynianie się do tworzenia narzędzi, diagnostyki i automatyzacji
- •Opracowywanie playbooków rozwiązywania problemów, przewodników technicznych i artykułów bazy wiedzy
- •Praca w rotacyjnym harmonogramie zmian (dni powszednie + weekendy) z dyżurami on-call
Oferta dla doświadczonych specjalistów (Senior).
Inżynier wsparcia technicznego lub NOC z co najmniej 5-letnim doświadczeniem, silny w domenie satelitarnej lub sieciowej, biegle władający hiszpańskim, potrafiący rozwiązywać złożone problemy i zarządzać eskalacjami klientów.
Nie dla juniorów ani mid-level inżynierów bez głębokiej wiedzy w danej domenie, ani dla osób nieznających hiszpańskiego. Nie dla osób nieakceptujących pracy zmianowej, weekendów i dyżurów on-call.
- ?Czy dyżury on-call są dodatkowo płatne i jak często występują?
- ?Jak wygląda harmonogram zmian – stałe czy rotacyjne?
- ?Czy rola skupia się na domenie satelitarnej czy sieciowej, czy jest wybór?
- ?Ile osób liczy zespół NOC i jak wygląda struktura?
- ?Czy istnieje budżet na certyfikacje (np. AWS, Cisco)?
- ?Jak wygląda proces rekrutacji – ile etapów, czy jest zadanie techniczne?
- −Brak widełek wynagrodzenia
- −Brak opisu wielkości zespołu
- −Brak informacji o procesie rekrutacyjnym
- −Nie wiadomo, czy rotacja zmian jest stała czy elastyczna