Senior Sales Excellence Process Owner
emagine
Rola polega na optymalizacji procesów sprzedażowych i narzędzi CRM (głównie Salesforce) w dużej organizacji. Osoba na tym stanowisku będzie współpracować z działami handlowymi i IT, projektując ulepszenia w systemie CRM, tworząc model danych klienta oraz analizując obecne procesy. To rola biznesowa, a nie techniczna – wymaga zrozumienia cyklu sprzedażowego i umiejętności zarządzania projektami, a nie programowania.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: brak informacji o strukturze zespołu, nie podano, czy rola jest dla wewnętrznego działu emagine, czy dla klienta zewnętrznego.
Rola polega na optymalizacji procesów sprzedażowych i narzędzi CRM (głównie Salesforce) w dużej organizacji. Osoba na tym stanowisku będzie współpracować z działami handlowymi i IT, projektując ulepszenia w systemie CRM, tworząc model danych klienta oraz analizując obecne procesy. To rola biznesowa, a nie techniczna – wymaga zrozumienia cyklu sprzedażowego i umiejętności zarządzania projektami, a nie programowania.
- ✓Duża organizacja (501+ pracowników) – stabilność finansowa
- ✓Jasno określone cele i odpowiedzialności
- ✓Możliwość wpływu na kluczowe procesy sprzedażowe
- −Brak informacji o zespole i bezpośrednim przełożonym
- −Możliwa praca dla klienta zewnętrznego – rola może być mniej autonomiczna
- !Brak wzmianki o możliwych podróżach służbowych lub strefie czasowej
- !Opis obowiązków jest dość ogólny – rzeczywisty zakres może być szerszy
- !Sformułowanie 'fast-paced environment' może sugerować wysokie tempo i presję
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Współpraca z zespołami handlowymi i IT w celu identyfikacji potrzeb biznesowych i definiowania rozwiązań CRM
- •Projektowanie i wdrażanie ujednoliconego widoku klienta (Client 360) w Salesforce
- •Tworzenie i utrzymywanie modelu danych pokrywającego cały cykl sprzedażowy
- •Analiza obecnych procesów CRM i proponowanie usprawnień zwiększających efektywność
- •Działanie jako ekspert CRM dla zespołów sprzedaży i zarządzania kontami
- •Opracowywanie strategii ciągłego doskonalenia procesów sprzedażowych
- •Przygotowywanie prezentacji i raportów dla interesariuszy wyższego szczebla
- •Zarządzanie projektami usprawnień i monitorowanie postępów
Oferta dla doświadczonych specjalistów (Senior).
Osoba z co najmniej 3-letnim doświadczeniem w operacjach sprzedażowych lub podobnej roli, która zna Salesforce i potrafi zarządzać projektami. Powinna mieć solidne umiejętności analityczne i komunikacyjne, ale może być mniej zaawansowana strategicznie.
Juniorzy bez doświadczenia w sprzedaży lub CRM, a także osoby szukające wyłącznie technicznej roli programistycznej. Nie nadaje się dla kogoś, kto nie lubi pracy z wieloma interesariuszami i nie chce angażować się w procesy biznesowe.
- ?Dla jakiego klienta jest ta rola? W jakiej branży działa klient?
- ?Ile osób liczy zespół, do którego dołączę?
- ?Jakie są kluczowe cele w pierwszych 3 miesiącach?
- ?Czy Salesforce jest głównym CRM, czy są też inne systemy?
- ?Jak wygląda proces raportowania i komu bezpośrednio podlega to stanowisko?
- ?Jakie są oczekiwania co do dostępności (godziny pracy, ewentualne dyżury)?
- −Brak informacji o strukturze zespołu
- −Nie podano, czy rola jest dla wewnętrznego działu emagine, czy dla klienta zewnętrznego
- −Nie wiadomo, jakie są kluczowe wskaźniki sukcesu (KPI)
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego (liczba etapów, rodzaj rozmów)
- −Nie określono oczekiwanego poziomu zaawansowania technicznego w CRM (administracja vs. konfiguracja)
Zespół będzie współpracować z różnymi działami handlowymi i IT, co sugeruje dynamiczne, wielofunkcyjne środowisko. Opis wskazuje na kulturę zorientowaną na wyniki i ciągłe doskonalenie.