Senior Salesforce Application Administrator (CPQ)
Relativity
To rola Senior Salesforce CPQ Administrator. Odpowiadasz za codzienną administrację, optymalizację i skalowanie platformy Salesforce CPQ w firmie produktowej (SaaS). Będziesz konfigurować katalog produktów, cenniki, reguły wyceny, automatyzacje i integracje z systemami billingowymi (Zuora), a także wspierać użytkowników wewnętrznych i uczestniczyć w planowaniu roadmapy. To nie jest rola programistyczna – głównie konfiguracja i dostosowywanie platformy niskokodowej.
Brakuje: liczba osób w zespole salesforce (admini, developerzy, analitycy), szczegółowy proces rekrutacyjny (liczba etapów, zadania domowe, live coding).
To rola Senior Salesforce CPQ Administrator. Odpowiadasz za codzienną administrację, optymalizację i skalowanie platformy Salesforce CPQ w firmie produktowej (SaaS). Będziesz konfigurować katalog produktów, cenniki, reguły wyceny, automatyzacje i integracje z systemami billingowymi (Zuora), a także wspierać użytkowników wewnętrznych i uczestniczyć w planowaniu roadmapy. To nie jest rola programistyczna – głównie konfiguracja i dostosowywanie platformy niskokodowej.
- ✓W pełni zdalna praca
- ✓Konkurencyjne wynagrodzenie (173-259k PLN) plus premia roczna i długoterminowe zachęty (LTI)
- ✓Dwa tygodniowe przerwy firmowe w roku
- ✓Program inwestycyjny w szkolenia
- ✓Możliwość mentorowania i realny wpływ na roadmapę CPQ
- !Brak informacji o wielkości zespołu ani strukturze Salesforce Admin team
- !Szeroki zakres odpowiedzialności (projekt + support) – może oznaczać duże obciążenie
- !Wymagana znajomość Zuora i Workday – może wymagać nauki, jeśli kandydat nie miał z nimi styczności
- •Administracja Salesforce CPQ: konfiguracja katalogu produktów, pakietów, cenników, odnowień i poprawek
- •Projektowanie i implementacja Price Rules, Product Rules, Quote Calculator Plugin i Flows do automatyzacji kalkulacji
- •Zarządzanie cyklem życia rozwiązań CPQ: zbieranie wymagań, projektowanie, dokumentacja, testy, wdrożenie i wsparcie porelease'owe
- •Codzienne wsparcie użytkowników – triaż i rozwiązywanie zgłoszeń (tickety) oraz root cause analysis
- •Współpraca z Deal Desk, Sales Operations, Pricing, Finance i innymi zespołami przy nowych inicjatywach pricingowych
- •Utrzymywanie dokumentacji CPQ i komunikowanie zmian zespołom wewnętrznym
- •Mentoring młodszych administratorów Salesforce i przegląd konfiguracji pod kątem najlepszych praktyk
- •Udział w planowaniu roadmapy CPQ i ocenie kompromisów technicznych
Oferta dla doświadczonych specjalistów (Senior).
Minimalny profil to osoba z 3-letnim doświadczeniem produkcyjnym w Salesforce CPQ i Sales Cloud, potrafiąca samodzielnie konfigurować podstawowe reguły i automatyzacje, ale bez certyfikatów lub dużego doświadczenia w enterprise. Powinna być gotowa do codziennego wsparcia użytkowników i nauki integracji z Zuora.
Nie dla juniorów ani osób bez doświadczenia w Salesforce CPQ – rola wymaga minimum 3 lat praktyki. Nie dla osób szukających wyłącznie programowania w Apex – tutaj dominuje konfiguracja i niskokodowe automatyzacje (Flow, QCP).
- ?Ile osób liczy zespół Financial Applications i Salesforce Admin – kto będzie moim bezpośrednim przełożonym?
- ?Jaki jest podział czasu między pracą projektową a codziennym wsparciem (tickety)?
- ?Czy oczekiwana jest znajomość Prodly i Jira, czy to tylko nice-to-have?
- ?Jak wygląda proces zarządzania zmianami i deploymentami dla CPQ?
- ?Czy są przewidziane dyżury on-call lub praca w nadgodzinach przy release'ach?
- ?Jakie są największe wyzwania techniczne w obecnej konfiguracji CPQ?
- ?Czy istnieje ścieżka rozwoju – np. awans na Lead Salesforce Admin lub architekta?
- −Liczba osób w zespole Salesforce (admini, developerzy, analitycy)
- −Szczegółowy proces rekrutacyjny (liczba etapów, zadania domowe, live coding)
- −Czy istnieje dyżur on-call i jaka jest jego częstotliwość
- −Budżet szkoleniowy – konkretna kwota lub dostępne certyfikacje
Zespół jest cross-funkcyjny, współpracuje z Deal Desk, Sales Ops, Pricing i Finance. Kładzie nacisk na współpracę, dzielenie się wiedzą i mentoring. Oczekuje się proaktywności w planowaniu roadmapy i utrzymaniu standardów.