Service Desk Agent with English and Italian

Jest to rola pierwszoliniowego wsparcia IT w dużej, międzynarodowej firmie. Będziesz odbierał zgłoszenia od użytkowników w języku włoskim i angielskim, diagnozując i rozwiązując podstawowe problemy sprzętowe i programowe (MS Office, hardware PC). Gdy problem wykracza poza twoje kompetencje, przekazujesz go do wyższych poziomów wsparcia. Kluczowe są umiejętności komunikacyjne i znajomość języków obcych – nie wymaga się zaawansowanej wiedzy technicznej.