Siebel IT Operations Specialist
Cyclad
Rola polega na monitorowaniu i utrzymaniu środowisk Siebel CRM, analizie incydentów, diagnozowaniu przyczyn źródłowych i wdrażaniu rozwiązań. Kandydat będzie wspierał procesy zarządzania zmianą, świadczył pomoc użytkownikom biznesowym i zespołom projektowym, a także pracował z SQL, logami systemowymi i narzędziami monitorującymi. Istotne jest również wsparcie integracji systemów (SOA/ESB) oraz przygotowywanie dokumentacji operacyjnej i technicznej.
Brakuje: konkretne narzędzia monitorujące używane w projekcie., wielkość zespołu, w którym będzie pracował kandydat..
Rola polega na monitorowaniu i utrzymaniu środowisk Siebel CRM, analizie incydentów, diagnozowaniu przyczyn źródłowych i wdrażaniu rozwiązań. Kandydat będzie wspierał procesy zarządzania zmianą, świadczył pomoc użytkownikom biznesowym i zespołom projektowym, a także pracował z SQL, logami systemowymi i narzędziami monitorującymi. Istotne jest również wsparcie integracji systemów (SOA/ESB) oraz przygotowywanie dokumentacji operacyjnej i technicznej.
- ✓100% zdalnie
- ✓Praca w branży finansowej/fintech (domniemane z kontekstu firmy 1dea, ale nie jest to wprost podane dla tej oferty).
- !Preferowany Oracle, ale nie jest to wymagane.
- !Nie podano konkretnych narzędzi monitorujących.
- •Monitorowanie i utrzymanie środowisk Siebel CRM
- •Analiza incydentów i diagnozowanie przyczyn źródłowych
- •Wdrażanie rozwiązań dla incydentów
- •Wsparcie procesów zarządzania zmianą i wdrażania
- •Pomoc użytkownikom biznesowym i zespołom projektowym
- •Praca z SQL, logami systemowymi i narzędziami monitorującymi
- •Wsparcie integracji systemów (SOA/ESB)
- •Przygotowywanie i utrzymywanie dokumentacji operacyjnej i technicznej
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Kandydat z podstawowym doświadczeniem w pracy z Siebel CRM, znajomością SQL i baz danych, oraz zrozumieniem procesów ITIL. Powinien być w stanie analizować logi i komunikować się z zespołem.
Nie dla osób bez doświadczenia w pracy z Siebel CRM, bez znajomości SQL i baz danych, lub bez zrozumienia procesów ITIL. Rola wymaga również umiejętności pracy zespołowej i komunikacji.
- ?Jakie konkretnie narzędzia monitorujące są używane w projekcie?
- ?Jak wygląda typowy dzień pracy na tym stanowisku?
- ?Jakie są główne wyzwania związane z Siebel CRM w tym projekcie?
- ?Jakie są oczekiwania dotyczące wsparcia integracji systemów (SOA/ESB)?
- ?Jakie są możliwości rozwoju w ramach tej roli?
- ?Jakie są główne typy incydentów, z którymi kandydat będzie się mierzył?
- ?Czy istnieje możliwość pracy nad innymi systemami poza Siebel CRM?
- ?Jakie są oczekiwania dotyczące dokumentacji technicznej?
- −Konkretne narzędzia monitorujące używane w projekcie.
- −Wielkość zespołu, w którym będzie pracował kandydat.
- −Szczegółowy opis procesów zarządzania zmianą.
- −Informacje o konkretnych projektach, nad którymi będzie pracował kandydat.
- −Informacje o budżecie szkoleniowym lub możliwościach rozwoju.
Powyżej mediany rynkowej
Dane z aktywnych ofert zawierających technologię ITIL. Pełne statystyki zarobków →