Specjalista ds. Kampanii Personalizowanych i CRM
ITFS
Rola CRM Specialist w firmie ITFS (prawdopodobnie outsourcing bankowy/telekomunikacyjny). Zadaniem jest projektowanie, wdrażanie i optymalizacja wielokanałowych kampanii CRM (e-mail, push, aplikacja mobilna, bankowość internetowa) z wykorzystaniem segmentacji klientów, testów A/B i analizy danych. Praca opiera się na SQL/SAS i narzędziach marketing automation; wymaga współpracy z marketingiem, IT i produktem. To stanowisko bardziej analityczno-marketingowe niż inżynierskie.
Brakuje: nie podano konkretnych narzędzi crm/marketing automation (np. salesforce, oracle, unica), brak informacji o wielkości zespołu i strukturze.
Rola CRM Specialist w firmie ITFS (prawdopodobnie outsourcing bankowy/telekomunikacyjny). Zadaniem jest projektowanie, wdrażanie i optymalizacja wielokanałowych kampanii CRM (e-mail, push, aplikacja mobilna, bankowość internetowa) z wykorzystaniem segmentacji klientów, testów A/B i analizy danych. Praca opiera się na SQL/SAS i narzędziach marketing automation; wymaga współpracy z marketingiem, IT i produktem. To stanowisko bardziej analityczno-marketingowe niż inżynierskie.
- ✓Praca zdalna wg danych strukturalnych – atut dla szukających remote
- ✓Stawka B2B z widełkami podanymi w danych strukturalnych (14300–16800 PLN/mies.)
- ✓Krótki proces rekrutacyjny: rozmowa telefoniczna + techniczna
- −Data startu: Lipiec 2026 – rekrutacja na ponad rok przed rozpoczęciem, co może sugerować projekt w fazie planowania lub długie oczekiwanie
- −Rozbieżność między trybem pracy: dane strukturalne mówią remote, ale opis wskazuje hybrydę 2x/tydz w Warszawie – wymaga doprecyzowania
- !Wymagane doświadczenie stricte w bankowości lub telekomunikacji – zawęża możliwości
- !Brak konkretnych nazw narzędzi CRM/marketing automation – trzeba dopytać
- !Start za rok – możliwe opóźnienia lub zmiany zakresu
- •Projektowanie strategii wielokanałowych kampanii CRM (e-mail, push, aplikacja mobilna)
- •Segmentacja klientów na podstawie danych behawioralnych, transakcyjnych i profilowych w SQL/SAS
- •Konfiguracja i uruchamianie kampanii w systemach CRM/marketing automation
- •Przeprowadzanie testów A/B i multivariate oraz analiza wyników
- •Analiza KPI kampanii (konwersja, retencja, zaangażowanie) i formułowanie rekomendacji
- •Definiowanie scenariuszy komunikacji w customer journey
- •Współpraca z działami marketingu, sprzedaży, IT i produktu w celu optymalizacji działań CRM
- •Uczestnictwo w rozwoju ekosystemu CRM – optymalizacja procesów i jakości danych
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Minimalny kandydat to osoba z 2-letnim doświadczeniem w CRM w banku lub operatorze telekomunikacyjnym, znająca SQL na poziomie umożliwiającym pisanie zaawansowanych zapytań segmentacyjnych, i mająca podstawy testów A/B.
Nie dla osób bez doświadczenia w bankowości/telekomunikacji, juniorów z mniej niż 2 latami, ani dla programistów/full-stack specjalista szukających czysto technicznej roli.
- ?Które narzędzie CRM/marketing automation jest używane na co dzień?
- ?Ile osób liczy zespół CRM i jakie są role w zespole?
- ?Czy to rola wewnętrzna w ITFS czy dla konkretnego klienta? Jeśli klient – jaki?
- ?Dlaczego start dopiero w lipcu 2026?
- ?Jaki jest faktyczny tryb pracy – w ogłoszeniu hybryda, ale dane mówią remote – który obowiązuje?
- ?Czy są przewidziane dyżury lub praca w weekendy przy kampaniach?
- ?Jaki jest budżet na rozwój (szkolenia, konferencje)?
- −Nie podano konkretnych narzędzi CRM/marketing automation (np. Salesforce, Oracle, Unica)
- −Brak informacji o wielkości zespołu i strukturze
- −Nie wiadomo czy to rola dla klienta zewnętrznego czy wewnętrzna ITFS
- −Brak wzmianki o możliwości awansu lub ścieżce kariery
Współpraca międzyzespołowa z marketingiem, sprzedażą, IT i produktem – dynamiczne środowisko cross-funkcyjne.
Krótka rozmowa telefoniczna z ITFS -> Rozmowa techniczna -> Decyzja
Poniżej mediany rynkowej
Dane z aktywnych ofert zawierających technologię CRM. Pełne statystyki zarobków →