Team Lead IT Support (L2/L3)
Power Media
Rola Team Lead IT Support (L2/L3) w międzynarodowej organizacji. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za utrzymanie infrastruktury IT (Windows/Linux, Microsoft 365, Azure), rozwiązywanie złożonych incydentów, koordynację pracy zespołu wsparcia oraz automatyzację zadań za pomocą skryptów. Wymagane są okazjonalne wyjazdy do Niemiec. Jest to rola hybrydowa – głównie zdalna z jednym dniem w biurze we Wrocławiu.
Brakuje: nie podano wielkości zespołu, brak informacji o dyżurach on-call.
Rola Team Lead IT Support (L2/L3) w międzynarodowej organizacji. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za utrzymanie infrastruktury IT (Windows/Linux, Microsoft 365, Azure), rozwiązywanie złożonych incydentów, koordynację pracy zespołu wsparcia oraz automatyzację zadań za pomocą skryptów. Wymagane są okazjonalne wyjazdy do Niemiec. Jest to rola hybrydowa – głównie zdalna z jednym dniem w biurze we Wrocławiu.
- ✓Program udziału w zyskach
- ✓Budżet rozwojowy, mentoring i szkolenia
- ✓Duża samodzielność i wpływ na procesy IT
- !Opis mówi o modelu hybrydowym (4 dni zdalnie, 1 dzień w biurze), podczas gdy dane strukturalne wskazują remote – warto doprecyzować.
- !Okazjonalne wyjazdy do Niemiec – brak informacji o częstotliwości i czasie trwania.
- !Brak informacji o wielkości zespołu i strukturze podległości.
- •Koordynowanie pracy zespołu wsparcia IT i zarządzanie eskalacjami
- •Rozwiązywanie incydentów L2/L3 na Windows Server i Linux
- •Administrowanie Microsoft 365, Active Directory, Entra ID, Intune i Group Policy
- •Monitorowanie systemów i analiza alertów
- •Automatyzacja zadań przy użyciu PowerShell i Bash
- •Uczestnictwo w zarządzaniu incydentami, problemami i zmianami (ITIL)
- •Synchronizacja tożsamości i integracja środowiska lokalnego z chmurą
- •Okazjonalne wyjazdy do Niemiec
Stanowisko liderskie — wymaga zarówno doświadczenia technicznego jak i umiejętności zarządzania.
Specjalista IT z 5-letnim doświadczeniem w administracji systemami i wsparciu L2/L3, z podstawowym doświadczeniem liderskim, biegły w Windows i Microsoft 365, potrafiący skryptować w PowerShell, z komunikatywnym angielskim.
Osoby z mniej niż 5 latami doświadczenia w IT support, bez doświadczenia liderskiego, lub nieakceptujące okazjonalnych wyjazdów do Niemiec. Rola nie jest odpowiednia dla juniorów ani mid-level bez zdolności koordynacyjnych.
- ?Czy model pracy jest hybrydowy (4+1) czy zdalny? W opisie jest hybryda, a w danych widnieje remote.
- ?Ile osób liczy zespół, którym trzeba zarządzać?
- ?Jak często są wyjazdy do Niemiec i jak długo trwają?
- ?Czy jest dyżur on-call? Jak często?
- ?Jakie konkretnie narzędzia monitorujące są używane?
- ?Czy firma oferuje wsparcie w uzyskaniu certyfikatów (Microsoft, ITIL)?
- ?Jak wygląda proces rekrutacyjny – ile etapów, jakie zadania?
- −Nie podano wielkości zespołu
- −Brak informacji o dyżurach on-call
- −Nie wymieniono konkretnych narzędzi monitorujących
- −Nie opisano procesu rekrutacyjnego
- −Nie podano, czy zapewniany jest sprzęt (laptop itp.)
Środowisko międzynarodowe, duża samodzielność, nacisk na procesy ITIL i ciągłe doskonalenie.
Powyżej mediany rynkowej
≈ 77,4–101,2 zł/h
Dane z aktywnych ofert zawierających technologię Windows Server.