Młodszy automatyk - informatyk ds. obsługi klienta technicznego
ISSD JACEK CIUBA
To rola technicznego wsparcia klienta w sklepie internetowym z elektroniką (Arduino, ESP32, Raspberry Pi). Na co dzień będziesz odpowiadać na pytania klientów, testować nowe moduły, tworzyć opisy produktów i materiały pomocnicze. Praca stacjonarna w Rzeszowie w małym, zautomatyzowanym zespole. Tytuł 'młodszy automatyk - informatyk' jest mylący – to nie rola programisty automatyki, lecz techniczny support z elementami contentu i testów.
Brakuje: nie podano wielkości zespołu ani konkretnych narzędzi wewnętrznych, brak opisu procesu rekrutacyjnego – ile etapów, jakich.
To rola technicznego wsparcia klienta z elementami testowania i contentu, a nie automatyka/informatyka w rozumieniu programowania systemów. Tytuł sugeruje stanowisko bardziej inżynierskie, ale codzienna praca to głównie obsługa klienta, testowanie i opisywanie produktów.
To rola technicznego wsparcia klienta w sklepie internetowym z elektroniką (Arduino, ESP32, Raspberry Pi). Na co dzień będziesz odpowiadać na pytania klientów, testować nowe moduły, tworzyć opisy produktów i materiały pomocnicze. Praca stacjonarna w Rzeszowie w małym, zautomatyzowanym zespole. Tytuł 'młodszy automatyk - informatyk' jest mylący – to nie rola programisty automatyki, lecz techniczny support z elementami contentu i testów.
- ✓Praca w małym, zautomatyzowanym zespole – szybko widać efekty
- ✓Realny wpływ na procesy i jakość obsługi
- ✓Możliwość wyboru ekosystemu (MacOS/Windows) i komputer służbowy
- ✓Potencjalny wyjazd do Shenzhen na targi technologiczne
- ✓Dofinansowanie szkoleń i kursów
- ✓Brak dress code'u
- −Umowa zlecenie (mandate_contract) zamiast UoP – może oznaczać brak pełnych benefitów socjalnych
- −Praca stacjonarna – brak elastyczności lokalizacyjnej
- −Wsparcie magazynu w okresach obciążenia – może być postrzegane jako monotonna praca fizyczna
- !Niejasne, jak wygląda automatyzacja procesów i jakie są konkretne narzędzia
- !Potencjalnie powtarzalna obsługa pytań klientów
- !Wyjazd do Shenzhen – atrakcyjny, ale nie wiadomo jak często i czy dla wszystkich
- •Odpowiadanie na pytania klientów dotyczące produktów, kompatybilności i uruchamiania (mail, telefon, system zgłoszeń)
- •Testowanie i uruchamianie nowych modułów i komponentów wprowadzanych do oferty
- •Przygotowywanie i rozwijanie opisów produktów przy użyciu autorskich narzędzi
- •Tworzenie materiałów pomocniczych (instrukcje, poradniki) dla klientów
- •Analiza powtarzających się pytań i proponowanie usprawnień w procesach obsługi
- •Współpraca z małym zespołem obsługującym klientów z kilku krajów europejskich
- •W okresach większego obciążenia – pomoc przy kompletowaniu i pakowaniu zamówień
Oferta odpowiednia dla osób na początku kariery w IT.
Student z podstawową wiedzą techniczną (Arduino/Raspberry Pi), który nie boi się klienta i chce rozwijać się w e-commerce technicznym. Gotowy na pracę stacjonarną w Rzeszowie na umowie zlecenie.
Nie dla osób szukających typowej roli programisty (backend/frontend) lub pracy zdalnej. Rola wymaga dużo kontaktu z klientem i pracy stacjonarnej, więc nie dla osób preferujących izolację lub wyłącznie kodowanie.
- ?Jak wygląda typowy dzień pracy – ile czasu zajmuje obsługa klienta, a ile testy i opisy?
- ?Jakie autorskie narzędzia są używane do opracowywania opisów?
- ?Jak często w praktyce trzeba wspierać magazyn?
- ?Czy są jakieś dyżury lub praca w weekendy?
- ?Ile osób liczy zespół i jak są podzielone role?
- ?Jakie są konkretne ścieżki rozwoju i przykłady awansów?
- ?Czy istnieje możliwość przejścia na UoP w przyszłości?
- ?Jaki jest proces rekrutacyjny – ile etapów, czy jest zadanie domowe?
- −Nie podano wielkości zespołu ani konkretnych narzędzi wewnętrznych
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego – ile etapów, jakich
- −Nie wiadomo, jak rozłożone są godziny pracy (24h/tydz.)
- −Nie podano, czy urlop jest płatny na umowie zlecenie
Mały, mocno zautomatyzowany zespół, w którym szybko widać efekty własnej pracy. Kultura oparta na automatyzacji procesów i realnym wpływie na firmę.
Poniżej mediany rynkowej
Dane z aktywnych ofert zawierających technologię C++. Pełne statystyki zarobków →