Mitarbeiter IT-Systemadministration (m/w/d)
emagine
To rola administratora IT, który utrzymuje infrastrukturę klientów, głównie w środowisku Microsoft (Windows Server, M365, SharePoint). Na co dzień odpowiada za obsługę zgłoszeń (ticketów), wsparcie techniczne oraz dyżury telefoniczne (hotline) poza standardowymi godzinami pracy. Nie jest to rola deweloperska – to przede wszystkim wsparcie techniczne i administracja systemami.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: brak widełek wynagrodzenia, brak opisu procesu rekrutacyjnego (etapy, czas trwania).
To rola administratora IT, który utrzymuje infrastrukturę klientów, głównie w środowisku Microsoft (Windows Server, M365, SharePoint). Na co dzień odpowiada za obsługę zgłoszeń (ticketów), wsparcie techniczne oraz dyżury telefoniczne (hotline) poza standardowymi godzinami pracy. Nie jest to rola deweloperska – to przede wszystkim wsparcie techniczne i administracja systemami.
- ✓Firma zachęca do krytycznego myślenia i zgłaszania usprawnień ('sachliche Kritik')
- ✓Stabilny klient w Niemczech – możliwość nauki w środowisku produkcyjnym
- −Dyżury telefoniczne (hotline) przez tydzień w miesiącu w godzinach 6:00–22:00 – mogą negatywnie wpływać na work-life balance, brak informacji o dodatkowym wynagrodzeniu za dyżury
- −Brak widełek wynagrodzenia
- −Praca w agencji (emagine) – brak stabilności jak w bezpośrednim zatrudnieniu
- !Nie podano liczby dni hybrydowych w tygodniu
- !Brak informacji o wielkości zespołu
- !Nie opisano procesu rekrutacyjnego
- !Brak wzmianki o możliwości rozwoju czy szkoleniach
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń od klientów (helpdesk/ticketing)
- •Administracja i konfiguracja M365 (Teams, SharePoint, Exchange)
- •Zarządzanie poprawkami (patch management) i aktualizacjami systemów Windows Server i klienckich
- •Troubleshooting sprzętu i oprogramowania (komputery, sieci WiFi, telefony)
- •Pełnienie dyżuru telefonicznego (hotline) przez około jeden tydzień w miesiącu (6:00–22:00)
- •Utrzymanie i dokumentacja infrastruktury IT na miejscu u klienta (Stahnsdorf)
- •Współpraca z zespołem przy optymalizacji procesów IT
- •Konfiguracja i wsparcie urządzeń sieciowych (routery, switch'e)
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Początkujący administrator IT z podstawową wiedzą o Windows Server i M365, płynnym niemieckim i gotowością do nauki – realnie może przejść rekrutację, jeśli ma odpowiednie nastawienie i chęć rozwoju.
Juniorzy bez żadnego doświadczenia w supportcie, osoby szukające pracy w pełni zdalnej (wymagana hybryda), developerzy szukający roli programistycznej, oraz osoby nieakceptujące dyżurów telefonicznych poza godzinami pracy.
- ?Jak wygląda wynagrodzenie za dyżury telefoniczne (czy jest dodatkowo płatne)?
- ?Ile dni w tygodniu trzeba być w biurze w Stahnsdorf?
- ?Ile osób liczy zespół IT, w którym będę pracować?
- ?Czy istnieje możliwość pracy w pełni zdalnej po okresie wdrożenia?
- ?Jakie narzędzia są używane do obsługi zgłoszeń (ticketing)?
- ?Czy są przewidziane szkolenia lub budżet na rozwój?
- −Brak widełek wynagrodzenia
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego (etapy, czas trwania)
- −Nie wiadomo, czy dyżury są dodatkowo płatne
- −Brak informacji o benefitach (np. karta sportowa, prywatna opieka medyczna)