Rola specjalisty CRM, który zarządza wielokanałowymi kampaniami marketingowymi (aplikacja mobilna, bankowość internetowa, e-mail, push) w sektorze bankowym, telekomunikacyjnym lub e-commerce. Praca polega na projektowaniu strategii kampanii, segmentacji klientów, konfiguracji w systemach CRM i marketing automation, analizie wyników (KPI: konwersja, sprzedaż, retencja) oraz optymalizacji poprzez testy A/B. Wymagana jest współpraca z zespołami marketingu, sprzedaży i IT. To rola operacyjno-analityczna, nie developerska.

Brakuje: nie podano konkretnej platformy crm ani marketing automation, brak opisu procesu rekrutacyjnego.

🛠 Wymagane technologie

Dane źródłowe

SQL Python CRM

AI Insights

Czym naprawdę jest ta rola?CRM Specialist

Plusy

✓Możliwość rozwoju jako Ambasador Scalo – budowanie marki osobistej i dzielenie się wiedzą
✓Praca hybrydowa z jasno określonymi 2 dniami w biurze

Na co uważać

−Rola może być w modelu outsourcingu – rzeczywisty klient i projekt nie są znane przed rozmową

!Brak konkretnej nazwy platformy CRM (np. Salesforce, Marketo, HubSpot) – nie wiadomo, na czym dokładnie będziesz pracować
!Minimalne wymaganie 2-3 lata, ale poziom stanowiska określony jako 'regular' – możliwa nieco niższa odpowiedzialność

Codzienna praca

•Projektowanie i wdrażanie wielokanałowych kampanii CRM (e-mail, push, SMS)
•Tworzenie zaawansowanych segmentacji klientów na podstawie danych behawioralnych, transakcyjnych i profilowych
•Konfigurowanie scenariuszy komunikacji w systemach CRM i marketing automation
•Przeprowadzanie testów A/B i multivariate oraz analiza wyników
•Monitorowanie efektywności kampanii (konwersja, retencja, zaangażowanie) i formułowanie rekomendacji
•Pisanie zapytań SQL do analizy danych i raportowania
•Współpraca z zespołami marketingu, sprzedaży, IT i produktu przy definiowaniu strategii CRM

Więcej o ofercie

Dla kogo jest ta oferta

Profil idealny

Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).

Minimum sensowne

Początkujący specjalista CRM z co najmniej 2-letnim stażem w podobnej roli, który zna SQL i narzędzia CRM, ale potrzebuje jeszcze wsparcia w optymalizacji kampanii.

Raczej nie dla

Osoby bez doświadczenia w marketingu lub CRM, ani programiści szukający roli czysto developerskiej. Kandydaci z mniej niż 2 latami doświadczenia w branży.

Ocena dopasowania

Junior2/5

Mid4/5

Senior2/5

Hands-on4/5

Architekt1/5

Remote3/5

Enterprise3/5

Pytania do rekrutera

?Jaki konkretnie system CRM i marketing automation będzie używany?
?Ilu klientów/projektów dotyczy ta rola – czy jest dedykowany jeden klient, czy rotacja?
?Jaka jest wielkość zespołu CRM i struktura?
?Czy wymagana jest znajomość konkretnych narzędzi do analizy danych poza SQL/SAS?
?Jak wygląda proces wdrażania nowych kampanii – ile czasu na testy i optymalizację?
?Czy istnieje możliwość pracy zdalnej w innych dniach niż 2 dni w biurze?

Brakujące informacje