Ekspert ds. CRM i Personalizacji
emagine
Rola dla doświadczonego specjalisty, który będzie odpowiedzialny za zwiększenie zaangażowania klientów poprzez budowę zaawansowanych procesów personalizacji. Kandydat będzie projektował i wdrażał procesy komunikacji z klientem w systemach CRM, takich jak SAS CI Studio lub Pega CDH, bazując na danych klientów. Wymagane jest zaawansowane doświadczenie w konfiguracji kampanii i znajomość baz danych SQL.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: nie podano dokładnej liczby dni pracy w biurze w modelu hybrydowym (2-3 dni)., nie sprecyzowano, co oznacza 'other' w typie kontraktu..
Rola dla doświadczonego specjalisty, który będzie odpowiedzialny za zwiększenie zaangażowania klientów poprzez budowę zaawansowanych procesów personalizacji. Kandydat będzie projektował i wdrażał procesy komunikacji z klientem w systemach CRM, takich jak SAS CI Studio lub Pega CDH, bazując na danych klientów. Wymagane jest zaawansowane doświadczenie w konfiguracji kampanii i znajomość baz danych SQL.
- ✓Długofalowa współpraca B2B.
- ✓Możliwość rozwoju kompetencji oraz dzielenia się wiedzą w zespole.
- ✓Wysoka stawka godzinowa (do 165 netto + vat).
- −Brak podanych widełek wynagrodzenia, mimo że jest to kontrakt B2B z wysoką stawką godzinową.
- !Model pracy hybrydowej z 2-3 dniami w biurze w Warszawie – wymaga dojazdów.
- !Określenie 'other' dla typu kontraktu może sugerować niestandardowe warunki.
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Projektowanie procesów komunikacji z klientem dopasowanych do ich potrzeb i w oparciu o dane na ich temat
- •Wdrażanie procesów personalizacji w systemie CRM (SAS CI Studio lub Pega CDH)
- •Przygotowywanie wymagań/specyfikacji do wdrożenia zmian w systemie personalizacji CRM (w tym real-time)
- •Analiza proponowanych rozwiązań
- •Testowanie wdrożonych rozwiązań
- •Konfiguracja kampanii w SAS CI Studio
- •Praca z bazami danych MS SQL i relacyjnymi bazami danych
Oferta dla doświadczonych specjalistów (Senior).
Specjalista z doświadczeniem w konfiguracji kampanii CRM i znajomością baz danych SQL, który potrafi pracować z systemami typu SAS CI Studio lub Pega CDH i komunikuje się w języku angielskim na poziomie B2.
Nie dla osób bez doświadczenia w pracy z systemami CRM, bazami danych SQL lub bez znajomości języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
- ?Jakie są konkretne cele biznesowe, które mają zostać osiągnięte dzięki tej roli w perspektywie roku?
- ?Jak wygląda proces wdrażania zmian w systemie CRM – ile zazwyczaj trwa i jakie są kluczowe etapy?
- ?Jakie są główne wyzwania związane z personalizacją w obecnych projektach klienta?
- ?Czy istnieje możliwość pracy zdalnej w pełnym wymiarze, czy hybryda jest sztywno narzucona?
- ?Jakie są możliwości rozwoju w obszarze innych narzędzi CRM lub technologii związanych z personalizacją?
- −Nie podano dokładnej liczby dni pracy w biurze w modelu hybrydowym (2-3 dni).
- −Nie sprecyzowano, co oznacza 'other' w typie kontraktu.
- −Brak informacji o wielkości zespołu, z którym będzie współpracował kandydat.
- −Nie podano konkretnych projektów, nad którymi będzie pracował kandydat.
Praca w zespole, który ceni dzielenie się wiedzą i analityczne podejście do rozwiązywania problemów.