Ekspert / Ekspertka ds. Utrzymania i Administracji Urządzeń Mobilnych oraz Wsparcia Użytkowników
PEKAO LEASING
Rola Eksperta ds. Utrzymania i Administracji Urządzeń Mobilnych oraz Wsparcia Użytkowników w PEKAO LEASING, skupiająca się na zaawansowanej administracji rozwiązaniami MDM (Intune, ManageEngine, Jamf, Android Enterprise), zarządzaniu flotą urządzeń mobilnych oraz kompleksowej obsłudze Service Desk. Kluczowe jest utrzymanie zgodności z procedurami, dokładne prowadzenie dokumentacji i zapewnienie wysokiej jakości wsparcia dla użytkowników.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: szczegółowy opis procesu adaptacji., informacje o wielkości zespołu, do którego dołączy kandydat..
Rola Eksperta ds. Utrzymania i Administracji Urządzeń Mobilnych oraz Wsparcia Użytkowników w PEKAO LEASING, skupiająca się na zaawansowanej administracji rozwiązaniami MDM (Intune, ManageEngine, Jamf, Android Enterprise), zarządzaniu flotą urządzeń mobilnych oraz kompleksowej obsłudze Service Desk. Kluczowe jest utrzymanie zgodności z procedurami, dokładne prowadzenie dokumentacji i zapewnienie wysokiej jakości wsparcia dla użytkowników.
- ✓Praca w nowoczesnym biurze w świetnej lokalizacji.
- ✓Zniżki na produkty i usługi w ramach grupy PEKAO i PZU.
- ✓Platforma benefitowa oferująca m.in. zakup biletów do kin i teatrów, vouchery zakupowe.
- !Model pracy hybrydowej jest oferowany 'po okresie adaptacji', co może oznaczać dłuższy okres pracy stacjonarnej na początku.
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Zaawansowana obsługa i administracja rozwiązań MDM (Intune).
- •Konfiguracja, wdrażanie i utrzymanie polityk bezpieczeństwa, profili urządzeń, restrykcji i aplikacji.
- •Zarządzanie flotą urządzeń – rejestracja, przypisywanie, aktualizacje, monitoring stanu, wycofywanie.
- •Rozwiązywanie incydentów i problemów w ramach Service Desk, eskalacja techniczna i weryfikacja zgłoszeń.
- •Kontakt z vendorami systemowymi.
- •Kompleksowa obsługa cyklu życia sprzętu IT: rejestracja, wydawanie, odbiór, przygotowanie, recykling.
- •Prowadzenie ewidencji zasobów IT (CMDB, ManageEngine, Excel/PowerBI).
- •Przeprowadzanie inwentaryzacji okresowych i audytów sprzętu.
Oferta dla doświadczonych specjalistów (Senior).
Kandydat z co najmniej 5-letnim doświadczeniem w IT Support lub Service Desk, posiadający praktyczną wiedzę z zakresu administracji MDM i zarządzania urządzeniami mobilnymi. Powinien być dokładny i odpowiedzialny.
Osoby z krótkim stażem w IT lub bez doświadczenia w administracji systemami MDM i zarządzaniu urządzeniami mobilnymi. Rola wymaga specjalistycznej wiedzy i doświadczenia w konkretnych technologiach.
- ?Jak wygląda proces adaptacji dla nowych pracowników?
- ?Jakie są główne wyzwania związane z zarządzaniem flotą urządzeń mobilnych w PEKAO LEASING?
- ?Jakie są narzędzia i procedury stosowane w Service Desk?
- ?Czy istnieje możliwość rozwoju w kierunku innych obszarów IT w firmie?
- ?Jak często odbywają się inwentaryzacje i audyty sprzętu?
- −Szczegółowy opis procesu adaptacji.
- −Informacje o wielkości zespołu, do którego dołączy kandydat.
- −Konkretne przykłady incydentów lub problemów, z którymi kandydat będzie się mierzył.
- −Informacje o możliwościach rozwoju zawodowego w ramach firmy.
Przyjazna atmosfera w pracy, praca w nowoczesnym biurze. Firma kładzie nacisk na zgodność z procedurami i odpowiedzialność.